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华舜汽车销售公司团队建设和员工关怀心得交流PPT.ppt

资料大小:2787KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/10/28(发布于广西)

类型:金牌资料
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文本描述
团队建设和员工关怀 心得交流 临沂华舜汽车销售服务有限公司 朱 景 明 为员工安居乐业, 为客户安心安全, 为社会繁荣发展。 经营宗旨 经营理念 以服务求信誉,以信誉求发展。以人为本,建设学习型团队。规范化管理,系列化服务,让客户更满意 企业 文化 情 感 关 怀 职业生涯规划设计 生 活 关 怀 考 核 激 励 用户满意度 团 队 活 动 薪 酬 制 度 培 训 学 习 生活关怀 住宿:干净整洁的宿舍为员工提供了舒适的休息环境。宿舍每周5大扫除,内部统一配置空调、电视机、衣柜、鞋架、盆架、太阳能等生活设施一应俱全。 生活关怀 住宿:干净整洁的宿舍为员工提供了舒适的休息环境。宿舍每周5大扫除,内部统一配置空调、电视机、衣柜、鞋架、盆架、太阳能等生活设施一应俱全。 每月两次上门集中理发 生活关怀 制定明确的工作任务目标,指标分解到每月和个人; 每日晨会公布各项经营指标完成进度; 制定每个人的绩效考核BSC;考核结果透明、公正; 每天进行服务质量和维修质量的跟踪回访, 当月非常满意度达到 100%额外奖励200元; 制定科学合理的薪酬体系; 每月进行金牌技师的评比,额外奖励200元; 每月内训培训成绩优异者额外奖励; 用户表扬1次奖励10元; 末位淘汰,每年上下半年各进行一次综合考评,末位淘汰或降级留用,增强员工紧迫感; 考核激励 五.四青年节、圣诞节、国庆节定期开展文艺晚会,自娱自乐; 上下半年分别组织优秀员工外出旅游; 一年一度的篮球比赛,体现品牌荣誉和团队凝聚力; 服务站内部开展形式各样的社团活动,棋牌、篮球、乒乓球、羽毛球、台球、读书、歌舞等,让员工根据自己的爱好任意选择; 每月组织社团比赛,丰富员工业余文化生活; 每日晨会演唱《团结就是力量》《远通之歌》,提高员工责任感。 团队活动 团队活动 每月组织形式各样的社团活动,丰富员工业余文化生活 乒乓球比赛 棋牌娱乐 团队活动 每月组织形式各样的社团活动,丰富员工业余文化生活 K歌比赛 团队活动 每月组织形式各样的社团活动,丰富员工业余文化生活 健美操训练 团队活动 五菱品牌管理部篮球队勇夺集团第四届篮球比赛冠军! 团队活动 五菱品牌管理部篮球队夺冠庆典晚会 团队活动 五菱品牌管理部合唱团 已经连续三年蝉联集团文化节文艺汇演一等奖 团队活动 五菱品牌管理部合唱团 已经连续三年蝉联集团文化节文艺汇演一等奖 科学合理安排培训时间,不占用下班时间,提高了员工的积极性; 等级培训,高、中、初分别制定不同的培训计划和晋级考试制度; 职业道德培训:春节集中培训《为自己工作》、《职业化团队》、《你的礼仪价值百万》等光盘学习、读书《于丹论语心得》、《责任胜于能力》 技能比武:每年两次,根据成绩确定薪酬级别; 竞争上岗:班组长以上干部竞争上岗,通过民主评议、理论考试、实践考试、上岗方案陈述、现场答辩等综合考核,按照成绩择优上岗; 培训学习 培训学习 邀请咨询公司讲师培训员工职业化道德和商务礼仪 培训学习 学习教育专家李强的《为自己工作》 培训学习 班组长竞争上岗—实践操作 培训学习 班组长竞争上岗—现场答辩 薪酬制度 岗位不同薪酬构成不同,组成部分涵盖工作的任何一个领域,提高员工整体盈利能力; 每季度调整一次,根据上季度业绩弹性调整; 绩效同BSC考核结合; 每年制定经济责任制; 每月月底公布下月各项经营指标,测算下月的工资收入; 每周公布阶段指标完成情况; 每月5日前公布上月工资测算情况,透明、公开; 让每名员工都掌握工资是怎么计算的,要想提高工资,努力的方向在哪里? 员工谈心家访; 先进个人年终走访; 年终先进表彰庆典; 困难家庭帮扶; 红线搭桥; 励志电影:《当幸福来敲门》; 学习《为自己工作》教育光盘; 忆苦思甜活动。 情感关怀 情感关怀 先进走访---领导关怀,与家长谈心 情感关怀 先进走访---领导关怀,与家长谈心 情感关怀 先进走访---领导关怀,与家长谈心 情感关怀 先进走访---送喜报 情感关怀 先进走访---发奖金 情感关怀 年度总结表彰庆典 情感关怀 年度总结表彰庆典 情感关怀 定期组织青年联谊会,解决单身职工个人问题 职业生涯规划设计 职业生涯规划设计书 人才梯队培养机制 团队管理的工具 高品质 沟通 绩效评估 薪酬考核 制度 建立 培训体系 带团队 创效益 管理者的两大使命 员工是企业最大的财富 祝所有从事五菱事业的朋友们,身体健康,工作顺利,阖家欢乐,万事如意!