讲师：杨佳富 增强团队凝聚力,打造高绩效团队 深圳市星源材质科技股份有限公司 一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大 “ ” ——《团队精神》李慧波 前 言深圳市星源材质科技股份有限公司 寓言故事：五个指头论长短 五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。深圳市星源材质科技股份有限公司 启示 五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。深圳市星源材质科技股份有限公司 木桶原理深圳市星源材质科技股份有限公司 木桶原理给我们的启示是什么？ 任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平 由于一个木桶的容水量，取决于最短的那块木板，要使木桶能装更多的水，就要设法改变这块木板的现状，要善于发现系统中的“短木板”，抓住短板，消灭弱项 无论是企业，还是个人，都难免犯错误，出现失误，关键是不能羞谈失误，讳疾忌医，把 “木桶”中的“短木板”及时抽出来，及时补救，把工作做得更好。深圳市星源材质科技股份有限公司 木桶原理给我们的启示是什么？ 一个企业要想成为一个结实耐用的木桶，必须全面提升全员的素质，让所有的板子都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，完全发挥团队作用 由于最长的木板在斜着放的时候盛的水最多，所以必须注重优秀人才的培养和选拔，让优秀人才、拔尖人才、明星员工带动其他员工向着更高的目标迈进。深圳市星源材质科技股份有限公司 说文解字 第一阶段要 挣 钱：“手”和“争”组成 第二阶段是 生 钱：一个平台和“牛”组成 第三阶段为 赚 钱：“贝”与“兼”组成 第四阶段是 来 钱：繁体字的来由“三个人”组成，意思是形成团队，来钱会更快。一、团队与团队精神 深圳市星源材质科技股份有限公司 团队与团队精神 团队是组织的理想状态，是每个成员为了整体的目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，实现工作绩效的最大化的共同体 团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风 包含三个内容：强大的凝聚力、合作的意愿、高昂的士气深圳市星源材质科技股份有限公司 团队五要素二、团队角色定位 深圳市星源材质科技股份有限公司 （一）什么是团队角色理论 团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论，贝尔宾是英国的一个教授，他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》，在这本书中他提出了团队角色模型。基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，但要适当的拥有如下各种角色深圳市星源材质科技股份有限公司 （二）团队角色理论深圳市星源材质科技股份有限公司深圳市星源材质科技股份有限公司 团队角色的三维均衡深圳市星源材质科技股份有限公司 练习活动 1. 你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色？起什么作用？ 2.介绍目前所在团队的长处和短处分别是什么 要求：每个人填写团队角色自测问卷(12分钟)，每组统计出本组内各种团队角色个数的总和(3分钟)。每组推荐一名代表发言，其他人补充深圳市星源材质科技股份有限公司 《团队角色自测问卷》注意事项 1.本问卷共有七道题，每道题有八个选项，请您把十分分配给这八个选项 2.分配的原则是：八个选项分值之和为十分，最体现您行为的选项分值最高，以此类推，您可以把十分全部分配给其中一项 3.请您根据您的实际情况把分数填入后面的表中，由于表中的字母排列没按顺序，注意不要填错了，然后按纵向统计出每一项得分 4.请大家凭自己的感觉做题，尽量不要做价值判断深圳市星源材质科技股份有限公司 自我评价分析表三、打造高绩效团队 深圳市星源材质科技股份有限公司 贝尔宾的理论为我们建设理想团队指明了方向，我们如何运用这一理论把组织打造成高绩效团队？ 21 深圳市星源材质科技股份有限公司 （一）树立新的理念 “无界”的领导观 “隐性”的领导观 “柔性”的领导观 “互动”的领导观 22 深圳市星源材质科技股份有限公司 （二）建立共同愿景 共同愿景是团队成员的个人愿望的整合，是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标 愿景的三大要素： 目标、价值观、使命感 23 深圳市星源材质科技股份有限公司 愿景的三个层次 24 深圳市星源材质科技股份有限公司 案例1：三声铃响，必有应答 三声铃响，必有应答。这是宝钢总机班的团队愿景 如果你给宝钢的总机打电话一般三声铃响就会答应：“你好！宝钢。” 如果四声铃响宝钢才应答，你可以再打一个电话56784321——宝钢的用户热线电话进行投诉，当事人要扣1万元的奖金 25