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元洲装饰装修品牌、工程培训讲解PPT.ppt

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更新时间:2018/10/23(发布于浙江)
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文本描述
元洲品牌、工程培训 品牌元洲 认识元洲 元:《说文》中解道“元,始也。” 有第一,为首之意;更有“元者,善之长也,始而大通,君德会合”之说;《淮南子·原道》中也曾有“执元德于心而化驰若神”的教导。 洲:“洲”的原意是水中的一块陆地,在此我们将其引伸为“生长滋养之地”。 综上,以元洲为企业命名,象征着我们是生长于广袤的天地之间,胸怀高远,生机无限。 元洲装饰是什么样公司? 元洲装饰成立于1997年,历经十余年的稳健发展,现已成为集家居装饰设计、施工、家居产品设计生产、大型体验式卖场于一体的大型家居装饰企业。元洲集团以北京为管理服务中心,旗下拥有近百家直营、加盟分公司,服务网络遍布全国。其中直营公司有18家,特许加盟企业65家。 元洲装饰是什么样公司? 元洲开启家装同行业并购先河 元洲集团成功并购重庆佳天下装饰公司不仅打造了一张区域家居市场的王牌,同时还开启了一种家装行业资源整合、快速扩张的新模式。重庆元洲公司并购当地家装企业佳天下,元洲在重庆的市场占有率从第六位一跃成为第一。 元洲装饰是什么样公司? 元洲装饰多年来倾力打造完整家居产业链,建立了以生态环保材料和领先的生产工艺为基础的产品,完成了厨房/卫浴/居室门/家具/布艺/配饰全系家居产品的打造与升级,形成了元洲家居产品多品牌繁荣的格局:以元洲主品牌为依托,创立发展了幔乐布艺、百滋橱柜、索沃思净水器、波适沙发、芭丽家具等数十个知名子品牌家居产品;并与国内外诸多著名品牌产品进行深度的合作。设计、工程、产品、服务、产品多管齐下,真正的实现了同风格、同材质、同工艺的完整家居。 2010年初元洲子品牌公司高端家具产品“波适沙发”正式上市。 元洲做过什么? 作为行业领导品牌,元洲装饰历来以推动行业发展为己任,以“家装—家居—人居环境”为企业发展战略,先后推出了“八大风格”、“四大风尚”、“集成家居”、“家居环境整体解决方案”等家居理念,每一次概念的提出都带动了行业发展质的飞跃。2010年权威推出的“和谐家居360°元洲运动”,设计、工程、服务、产品全方位升级,元洲装饰让家更美好。 元洲的品牌特征是什么? 时尚、知性、亲和力。《杜拉拉升职记》监制、著名电影导演张一白在回答记者提问为什么选择元洲进行电影合作的时候就提到, “元洲装饰”与“杜拉拉”在电影中的牵手有着独到的解读。用他自己的话讲:就像喜欢聪明、独立,又充满进取精神的杜拉拉一样,他也同样欣赏以时尚、知性、亲和著称的元洲装饰这个家居服务品牌。 元洲品牌价值几何? 作为北派(以北京为核心)家装公司的知名代表企业,其综合实力及影响力一直位于同行业前三甲。2009年元洲装饰再度荣膺 “中国品牌500强”排名第375位。根据世界品牌实验室评估,元洲装饰的品牌价值为17.04亿元。 元洲正在倡导的是什么? 元洲一直以家装 家居 人居环境的和谐共建为己任,为中高端客户提供高品质的室内装修服务,2009年以来,世界在关注人与地球的和谐共生,低碳成为各行各业的主旋律,元洲更是走在前面,身体力行推动真正意义上的低碳环保家装。2010年5月29日,“2010年首届低碳消费中国影响力峰会”在北京钓鱼台国宾馆隆重举行,元洲集团因其近年在低碳设计、低碳产品和低碳施工等方面所做出的卓越贡献,被授予“中国低碳消费首选品牌”。 元洲也是装饰行业第一家——获得“中国环境标志”认证,在2008年8月通过的中国环境标志认证企业名单中,北京元洲装饰格外引人注目,成为榜单中唯一一家家居装饰企业,顺利获得“中国环境标志”认证。中国环境标志评审单位——中国环保总局认证中心,是经国家环保总局授权、经国家认证认可监督管理委员会认可,并授予产品环境标志的国内知名权威机构之一,他同时整合了有机食品、环境管理体系、质量管理体系和职业安全健康体系等领域认证资源,是实施产品与体系一体化认证的权威机构。 元洲的设计有什么过人之处? 2009年初,元洲隆重推出《中产10格》:以人为本、以文化为基础,以生活方式为导向。设计中国十大精英群体生活方式,中国文化为底蕴的生活格调缩影。是 家装“被风格”以来,中国首本以生活方式来解读家居的精英读本。影响中国人的10种格调生活;折射中国十大群体新居住文化。在2010年4月举行的米兰国际家居展上,同样以生活方式为设计区隔及设计探索国际家居流行趋势,与元洲以“格”为先的设计理念不谋而合,充分反映了元洲设计与国际同步。 元洲的设计有什么过人之处? 元洲设计师团队每年都参加国际家居第一展会意大利米兰国家家居展,始终与国际家居流行趋势保持同步,2010年集团就派出由集团设计总监姜喜龙先生带队由17名设计师组成的团队,参加米兰展,与一流国际设计师团队进行深入交流与沟通。(全球家具业的“奥林匹克”盛会———米兰国际家具展,作为世界家具与家居设计的顶尖展会的米兰国际家具展与“米兰设计周”,是全世界家具、家居、建筑、服装、配饰、灯具、设计专业人士每年一度“朝圣”的设计圣地。) 元洲高端设计品牌“智上名筑”,独创高技派“高端家居设计服务体系“,以系统设计理念和生活方式为基础,通过“功能系统-风格系统-全案配饰系统-私属服务系统”四个系统的全方位精密配合,凝练高技派智慧设计思想,将高级定制私属服务渗透到完整家居生活的每个细节,致力于为成功阶层人士带来最具价值的智慧家居生活享受。 元洲的设计有什么过人之处? 元洲的服务有什么过人之处? 服务10格:和谐家居十级质量保证体系的出炉,标志着全程客户服务标准的提升,客户利益至上的保障。“客户满意是评价我们工作的唯一标准。” 1、家装咨询保障体系:强大密集的店面网络分布(专业客户经理、设计师一对一咨询服务)、便利的小区店、精致的样板工地体验; 2、整体设计组团服务体系:家装设计师、家居设计师、软饰设计师、家居顾问组成专业设计团队,为客户出具完整而专业的家居环境整体解决方案; 3、家装分阶段节点验收体系:材料进场验收、水电路验收、墙地面防水验收、吊顶验收、现场木作验收、墙面验收、集成产品分项验收、安装验收、整体完工验收、外购产品辅助验收; 4、一站式服务体系:元洲橱柜、元洲木门、元洲地板、元洲定制式衣帽间、元洲系统家具及壁柜门、波适沙发、波适软包床、幔乐布品等二十三大类、百余品牌的集成家居产品全方位、一站式的满足客户的个性化、差异化需求。 5、ERP客户信息管理保障系统:从咨询、设计、施工、配饰、保修、售后,每个环节监控准确,责任明确,细节一丝不苟实施到位,闭环控制。 6、全程项目跟踪及回访监督体系:项目专员全程私化服务,通过工程开工材料进场回访、隐蔽工程回访、中期回访、竣工回访、保修期内五次回访进行客户服务阶段性回访满意度测评。 7、电子监理客户服务平台:为客户服务的窗口,是对“客户负责”的具体体现。凭借这个平台,无论您在家中还是在办公室或异地出差,您家的装修进展和工程质量都可以轻松掌握。您也可以对元洲各个部门的服务人员进行监督,有任何问题,总经理在这里7天*24小时接待您的投诉并帮助您解决。 8、先行赔付体系:在元洲为客户提供家居环境整体服务过程中,对出现的质量或服务问题经确认后,由元洲公司与客户就赔付问题先行协商解决,全力维护客户权益。 9、客户服务快速响应体系:全员首问责任制,紧急情况即时赴现场处理,常规问题24小时内回复客户,48小时内上门服务。 10、终生客户服务体系:保修期内主动客户回访、客户报修积极受理、有求必应的保外维修、无限延展服务。 低碳环保全球趋势 从哥本哈根会议到上海世博会开幕,从《2012》到《阿凡达》的危机隐喻,气候与环境问题已成为地球最大的困境,“低碳”成为全球民众关注的焦点。我们该如何保护环境,呵护我们共同的家园? 低碳是一种社会责任 当今社会,气候变暖和环境恶化日益严峻。随着哥本哈根会议召开,低碳成为全球关注热点,低碳经济成为发展趋势,背后需要强大的社会责任感。 低碳是一种生活方式 低碳是一种理念、一种意识。“家”作为体现人们生活方式的重要载体,吃、穿、用、行均将影响人与环境、人与社会的关系。归根结底,低碳与每个人的生活方式有关。 低碳是一种行为习惯 环境的改善和社会的变革,与每个人息息相关。低碳环保落实到一个人的日常生活,就是生活习惯及点滴行为的改变。每天节约一升水,每天节省一度电,世界将为之改变。