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商业银行国际业务流程再造研究_MBA硕士范文(62页).rar

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更新时间:2018/10/21(发布于广东)

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文本描述
摘要
随着金融自由化和国际化的进一步推进,中资商业银行国际业务的_屯要性
FI益凸显。但是与外资银行相比,中资商业银行业务效率较低和竞争力较弱的
问题比较突出,有必要通过业务流程再造提升整体竞争力
本文以具有代表性的A商业银行为例,分析旧业务流程的诸多问题并提出
诊断意见,提出“总行单证中心”应是现有市场条件下比较适合中资商业银行
国际业务流程再造的方案。本文通过对A银行国际业务流程再造过程的系统分
析,业务流程再设计以客户需求为中心来展幵,借助信息系统的建设作为业务
流程再造的切入点,为有效控制质量和成本推动质量管理体系的建设和全面成
本核算机制的建立,并建立有弹性的量化绩效考核机制,同时结合系统再造建
立风险预警和后督等风险管理机制
本文通过中、外资商业银行的纵向和横向比较分析,i正实以A银行为代表
的中资商业银行通过业务流程再造取得了显著的成效,但与外资银行相比在质
量管理和业务效率方面尚有一定差距。最后对中资商业银行国际业务流程再造
提出加强“顶层设计”与“摸石头过河”相结合、科技性再造与社会性再造相
结合、将银企环节纳入再造思考等建议
关键词:国际业务;流程再造;商业银行
第一章绪论
第一节研究背景
一、中资商业银行国际业务面临的机遇与挑战
随着金融自由化、综合化、国际化的进一步推进,我国商业银行的总体实力
进一步增强,截至2013年6月底,银行类金融机构资产总额达到144万亿元,
负债总额达135万亿元,资产和负债规模与2003年数据相比较,分别增长了 5. 14
倍和5倍‘气但是应该看到,上述发展模式是在我国银行业利差相对稳定、银行
业对外有限开放的大背景下取得的,纯粹靠资产负债表膨胀的发展模式已经难以
为继,并且隐念着资金使用效率较低、风险定价能力不强等风险,随着金融行业
对外进一步开放,外资银行纷纷介入,我国商业银行面临的竞争F1趋激烈
银行国际业务是伴随国际贸易而产生和发展,是金融国际化的重要基础。商
业银行传统国际业务包括国际信用证、保函、汇款、托收、国际保理等结算方式
以及基于上述结算方式所衍生的贸揚融资、资金汇兑等业务,近年来随着人民币
国际化及规避风险等需要,国际业务创新层出不穷,例如为了充分利用境外利率
较低的优势所开发的“内保外贷”、为了降低资本消耗和存贷比监管指标而大力
发展的“福费廷”等业务。无论是传统的国际结算还是贸易融资创新业务,均是
中间业务的重要组成部分,商业银行通过办理国际业务可以获得较为丰厚的中间
业务收入、汇兑点差以及贸易融资利息收入等,因此发展国际业务对于提升商业
银行中间业务收入比重、降低资本消耗、优化资产负债结构和与国际先进外资银
行接轨等都具有非常重大的意义
随着人民币国际化战略和自由贸易区各项政策的进一步推进,中国金融业开
放步伐不断加快,中资商业银行国际业务发展面临难得的历史机遇。在新形势下,
人民币资本项目将有序放开,可以预见人民币将逐步成为可自由兑换的国际结算