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四季康美养生美容院用人单位招聘管理制度DOC.rar

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更新时间:2018/10/14(发布于山东)

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文本描述
四季康美用人单位
招聘
需求部门:______________

第一章 总则
一、目的
为适应企业发展,及时填补职位空缺,规范招聘流程,提高招聘的专业水平,把好进入关。特制订本手册。手册适用四季康美企业集团总部及下属企业。
二、招聘原则
1、以德为先原则
是否具备良好的职业道德,是四季康美企业判断人才的首要标准,因此在招聘中应当首先对应征者是否具有诚实信用、自律合作的精神进行考察判断,此项不合格者不可录用。
2、团队合作原则
只有认同四季康美企业的价值观,并将个人才智加入到团队之中,才有可能获得个人的成功。因此在招聘中应对团队合作的权重置于个人才智之上。
3、注重专业原则
四季康美企业录用的每一个人,都应当具有公司需要的专业技术、管理技能和发展潜能。
4、不拘一格原则
在来源上不拘一格:既注重从高等院校毕业生中招募,也欢迎社会上有专业技能和管理经验的人才,同时不排除从合作伙伴、竞争对手处吸引人才,特别是公司内部人员的竞聘。在资历上不拘一格:注重实际能力和在四季康美企业的发展潜力。
5、科学测评原则
在招聘工作中不断引进科学先进的测评方法,尽可能避免主观性、随意性,避免以主持人的个性性格和道德标准判断应征人的优劣。
6、优秀标准原则
对招聘岗位的标准要依照内部做的优秀的员工的标准进行,找不到内部标准就按行业标准,标准包括外在:性别、年龄、身高、籍贯等;内在标准更多的是性格部分。
第二章 操作手册
一、招聘需求计划工作
1、操作细则
(1)计划内招聘计划的制定的流程
详见《四季康美酒店公司人力资源管理流程手册》——人事流程
(2)计划外招聘主要流程
详见《四季康美企业人力资源管理流程手册》——人事流程
2、注意事项

二、招聘前的准备
1、岗位标准的建立
(1)选择标准的原则
以内部岗位优秀工作的者为标准,优秀的定义来源于三方的认可:同事(上下级、平级)的认可、客户的认可、业绩表现为优秀者。一般该岗位优秀人员达10人以上,即可根据这10的共性为标准,如果优秀人员不足10人,即以行业优秀共性为标准。
(2)标准的分类及详细内容(详见《四季康美企业内部关键性岗位标准》)
2、广告词的撰写
根据公司的招聘要求撰写具有吸引力的招聘广告,制作成精美的宣传资料,并跟进每次招聘的反馈情况进行修改和完善。(详见《四季康美企业招聘广告模版》)
3、招聘人员的专业培训
公司要培训专业的招聘人员,每次的招聘人员至关重要,他们是企业展现给应聘者的第一道窗口,他们的形象和专业度往往决定了招聘的成败。因此要对公司的招人人员统一时间进行职业形象、面试技巧和人员判断等技巧,招人人员包括人力资源部相关招聘负责人、用人部门经理、公司高管等。(详见《招聘人员培训课程表》)
三、招聘实施工作
1、招聘实施的主要工作
2、 操作细则
(1)分解招聘计划
年度人力资源需求计划要根据用人时间要求分解到季度,使招聘工作有序进行,并节约人力成本。同时认真分析招聘需求人员的种类,以便选择合适的招聘渠道,达到良好的招聘效果。
(2)确定招聘渠道
①招聘渠道分类
②招聘渠道选择原则
(3)拟定招聘日程
根据招聘渠道和招聘人员种类,提前拟定单次招聘的日程安排,其中包括并不仅限于时间、地点、人员分工、主要流程、交通工具、招聘资料、费用等信息。
(4)准备招聘材料
①规范参与人员
②统一宣传材料
宣传海报、宣传册、宣讲PPT资料、统一辅助工具。
③确定岗位说明
严格依据岗位说明书结合内部优秀标准,确定岗位职责和任职资格。
(5)实施招聘工作
①简历分拣:人力资源中心在招聘收到简历后,根据内容的岗位标准,进行简历初选。(详见《四季康美企业内部关键性岗位标准》)
说明:a、简历中有以下问题的原则上不通知面试:原单位除名的员工、与任职资格要求相差较大的员工、工作变动过于频繁的员工;
b、各人力资源管理部门应认真做好简历分拣工作,建立电子简历库,便于各公司招聘信息共享,同时避免不合格应聘者重复性面试的情况发生。
②进行面试
a、面试前准备
场地
面试用物品
面试官资料
杂项
可封闭的
面谈室
圆桌
较舒适的
座椅
备用白纸
笔记本
公司简介物
入职申请表
候选人简历
面试评估表
水杯

制定好维度、设计好问题以后,就可以进行面试了。但在面试前,必须给自己做准备的时间。一般来讲,做面试的准备工作包括以下几部分:
(在办公桌上摆上这个人的简历;
(记住名字和简历中的问题;
(桌上摆一个介绍公司的小册子;
(要注意名片的摆放位置;
(熟悉维度,熟悉要问的问题;
(确保面试的私密性,减少干扰。
b、面试预约
(自我介绍,告知对方自己的姓氏;
(表达真诚与善意,邀约清晰,语调上扬;
(明确面试地点;
(尊重候选人