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2013年区域部经理轮训训后总结报告DOC.doc

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总结报告
资料大小:11KB(压缩后)
文档格式:DOC(8页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/10/7(发布于广东)
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文本描述
2013年XX区域部经理轮训训后总结
2013年6月27-29日《XX保险XX区域2013年第一期营业部经理轮训》在XXXX举行。XX保险总裁助理、XX区域总经理兼XX分公司总经理XX先生,以及总公司培训部总经理XX先生、XX分公司副总经理XX先生、XX区域管理中心全体成员以及来自XX区八家机构的培训部经理、427位营业部总监、部经理出席本次轮训。

本次轮训有三大目的:一是统一全区域营业部经理的增员思想,树立正确的组织发展心态和良好的增员习惯;二是加强营业部经理的团队管理能力和管理手段,通过相互间充分的分享交流、研讨发表,给到全体部经理更多的灵感和思路,激发出更强的工作热情。三是要求全体部经理把学到的东西迅速转化为行动力,发展组织,专业经营,使自己在发展意识和管理技能上有新的提高。

现将本次培训总结如下:
培训基本情况
时间
5月27日—29日共3天
地点
XXXXXX开元大酒店
模式
分享交流
研讨发表
内容
讲授:建设又大又好营业部;
分享:
营业部自主经营体系建设;
如何推动营业部价值提升;
XX销售及推动。

研讨发表:
如何建设营业部自主经营体系;
如何推动营业部价值提升;
如何推动XX销售。

参训学员类型
XX区总监、部经理
参训学员人数
427人
分4小班
班委
讲师
培训出勤及结业状况
营业区
应训人数
参训人数
结业人数
结业率
大班集中-开训
XX区域培训负责人XX主持开训仪式
总裁助理兼XX区域总经理XX开训致辞
XX总在培训中提出以下几点要求:1.认真学习:制定本次学习目标,虚心学习,将优秀的管理经验带回团队。2.遵守纪律:公司培训严格按照训练专业化、管理标准化的要求进行,希望大家能认真对待此次培训,珍惜宝贵的学习机会。3.强化交流:通过机构间相互学习建立互相帮助、共同促进、超越发展的平台;4.增强自信:希望大家认真思考团队和个人的未来发展,超越自我,突破发展的瓶颈。

大班集中授课-更大更好团队建设(外聘平安总监XX)
XX总监首先从更大更好团队的定义解析,讲到团队经营的核心要靠1、团队的规划;2、团队的文化建设;3、团队的增员;4、老人与新人的留存;5、直辖的经营。最后
讲解了团队瓶颈的产生与突破。刘总监讲述团队经营的授课内容是其二十年寿险生涯之积淀,引发学员很多感触与共鸣,其中还涵盖大量经典话术,可作为学员们学习训练的资料。

分ABCD四小班同时授课-营业部自主经营体系的建设
分ABCD四个小班同时授课-如何推动营业部价值提升
分ABCD四小班分组交流研讨发表
研讨主题一:如何建设营业部自主经营体系
明确部经理自己是个管理者,团队长和组织者,理顺部门关系,统一思想、统一目标,建立自主经营意识,率先垂范,为团队规划未来,为团队发展搭平台、创机遇;
对现状进行诊断分析,包括人力、组数量、架构等,针对现状进行发展规划和意愿启动;
建立部门文化:①倡导感恩文化:早会相互感谢,给予对方一个拥抱,感谢对方出席,营造氛围;②使命宣言:为客户提供周全的保障服务,帮员工提高收入,提升价值;
建立自己部门的功能小组,让主管自己参与晨会经营(主持和主讲),培养自己团队的讲师,让主管都能讲。开展好二早经营,切实解决问题:让组员带着问题来,带着方法走;
做好职场布置,设置业务推动栏,营造氛围,定时召开主任会议,商议业务进展情况,并找方法解决问题;
建立自己的新人培育体系:①做好新增选材:不是所有人都适合做保险;②训练辅导:主管是第一责任人;③经常与新人沟通,用基本法做好职涯规划;④定期召开新人专属会;
绩优建设:倡导绩优文化,提倡持续绩优;
不断创新,如创新酒会形式、工具礼品等,加强客户服务的满意程度。

研讨主题二:如何推动机构营业部价值提升
产品组合销售:提升个人技能、个人创新能力(提倡全保、终身健康保障的概念);
利用个基本法、公司的方案政策向健康险倾斜;
定期召开个人品牌酒会、小组联合酒会、户外活动、产说会、旅游产说会、健康讲座等(利用感动营销提升签单率)
多学理赔案例,开展理赔活动;
早会经营注重寿功(保险故事)培训,产品培训以及基本法引导:进一步培训组员对寿功的理解,让每个人会讲保险故事,每个人都讲得生动;产品培训以组合为基础,深挖产品亮点,保障先引,淡化利益引导;引导通过基本法获取收入;
提升出勤率,因为出勤率即开