目前,随着经济的快速发展,快递业为世界经济发展的贡献率愈加明显,
快递业的发展空间极为广阔众多的快递企业进军中国市场,国内的快递企业
面临着激烈的竞争,快递服务与人们的日常生活联系也更加紧密目前,国内
消费者对快递服务投诉的问题中,主要有快件延误!快件缺损和服务质量差等
为了改善这一现状,本文研究和设计快递终端服务客户系统,实现快件自动存
取,节省逐件确认签收的时间,有效地提高服务效率
本文选择在居民社区!高校等人群集中的地方安放快件服务系统,外形为
一些小储物柜结构,用电控锁控制箱门的开和关,只有在正常存取件的时候,
才会由系统开关箱门快递员存入快件时,控制系统将快件上的条码采集并进
行识别,识别后的条码号将通过短消息发送给客户客户取件时,输入正确的
条码号后便可方便地提取快件本文通过分析,将系统结构分为条码读取和识
别!快件箱控制和短消息通信三个子系统
本文的主要内容是分析并设计终端客户服务系统的结构,硬件主要以单片
机为核心处理器,配以其他功能器件,软件将设计主要的功能程序模块,以便
满足系统的主要功能
论文完成了快递终端客户服务系统的主要功能设计选择单片机处理器和
CMOS图像传感器为主要构件完成了条码读取和识别子系统的硬件设计采用
图像处理技术对条码进行阂值分割!滤波!旋转定位!边缘图像检测等处理;
运用投影法对像素进行统计分析,识别出条码的符号码字信息选用电控锁控
制快件箱的开关,实现快件的查找以完成快件存取工作用GSM模块的方式实
现短消息通信的功能在功能上可以满足系统的预期要求
关键词:快递终端,服务系统,条码识别,系统结构设计