3.1.2负责拟订处理方案
3.1.3对相关人员的培训及指导操作
3.1.4负责处理跟踪以及确认实行效果
3.2品管部：
3.2.1品管依据技术部提供的方案对异常产品进行跟踪以及反馈
3.2.2负责跟踪仓库库存产品是否出现同样异常并将异常物料标示
3.3仓库部：
仓库负责将异常隔离处理
3.4生产部：
生产负责执行技术部提供的方案并记录相关生产信息
3.5生管部：
生管负责依据技术部提供的方案重新拟订安排生产
3.6采购部：
负责及时采购技术部提供改动的物料（如有必要通知供应商日后按技术部改动后的物料经行送货）
4名词定义：
工艺改善：是指本公司技术部对生产过程中或来料检验时所发生发现异常现象的分析，进而延伸出的一系列改善处理方案。

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