国外大型零售连锁企业
中国经营战略分析报告
2004年7月6日
中华人民共和国商务部商业改革发展司
一、 沃尔玛（Wal-Mart）
二、 家乐福(Carrefour )
三、 家居仓储（Home Depot）
四、 克罗格（Kroger）
五、 麦德龙(Metro)
六、 西尔斯.罗巴克(Sears Roebuck)
七、 凯玛特（Kmart）
八、 伊藤洋华堂（Ito-Yokado）
九、 大荣（Daiei）
十、 7-11(Seven-Eleven)

沃尔玛（Wal-Mart）
沃尔玛公司是国际著名的大型零售企业。《财富》杂志在2002
年度公布的世界500强企业中,沃尔玛以2198亿美元的销售额被列
榜首。2003年再次以2465亿美元的销售额名列榜首。
1962年，第一家沃尔玛折扣商店在美国阿肯色州创立，到
1970年时仅有18家店铺，销售额为0.4亿美元。前20年的发展基
本上是以自己开店为主。1980年销售额达到17亿美元，1990年达
到330亿美元，成为世界零售百强首位。在1991年前，沃尔玛的收
购兼并基本在国内完成。从1991年开始从国内市场向海外市场扩展
，大举兼并收购。1991年进入墨西哥，1994年通过收购加拿大122
家店铺进入加拿大零售市场，1997和1998年收购德国95家店铺成
功进入欧洲市场，1999年收购英国229家店铺。目前已扩大到阿根
廷、巴西、加拿大、中国、德国、韩国、墨西哥、英国、波多黎各
等9个国家。到2004年1月，沃尔玛在全球共开设了4900多家分
店，包括在美国本土的1478家沃尔玛折扣商店、1471家购物广场
、538家山姆会员商店和64家沃尔玛社区店，以及1355家海外分
店，在全球103个地区拥有配送中心，国内外员工达150万人。
2003年度（2003年1月31日至2004年1月31日）公司销售额已
达2563亿美元。
沃尔玛的历史并不悠久,仅仅几十年,便从美国阿肯色州一个小镇
上的杂货店,跃居全球销售的首位。这与其不断的业态创新、准确的


此下载文件来自于 企业管理资源网 www.m448 (大量管理资料下载)


市场定位、先进的配送管理、强大的技术支持、“天天平价”的营
销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。
一、不断的业态创新
（一）50年代以杂货店起家。1951年，沃尔玛的创使人山姆沃
顿在美国阿肯色州的本顿威尔盘下一家老式杂货店，取名“沃顿5
分--1角”商店，主要经营花边、帽子、裁剪纸样等乡下杂货店的传
统商品。山姆扩大了店面，并开始采用自助式服务的经营方式。
1952年10月，第二家“沃顿5分--1角”商店开业。到1960年，
他已有15家商店分布在本顿威尔周围地区，年营业总额达到140万
美元。当时山姆在杂货业的成功，除了他的努力工作和经营谋略外
，还得益于该行业在当时美国零售业中的地位。40年代后半期和整
个50年代，杂货业在美国，特别是农村小镇上仍是一种兴旺发达的
零售形式。
......