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这是美莱需要的市场形象和定位吗?
竞争者的市场诉求
市场上的整形美容机构,诉求同质化严重,推广方式大同小异(名人、专家等)
整形、美容市场的竞争现状
日趋丰富的整形美容产品;
日趋同质化的整形美容产品;
日趋模糊的企业品牌定位;
日趋”超市化“的行业市场竞争;
……
更丰富的产品线;
更低的价格;
更低的利润率;
更低的进入门槛;
……
现在
将来
同质化的行业市场竞争,将使整形、美容企业缺乏真正的核心竞争力;
企业目前所拥有的多产品和技术优势,很容易被竞争对手复制,甚至超越。
消费者沟通
职业需求:有既定的心理期望,但是不明确真正需要,需要指导和引领;
自尊心理:很强的心理期望,但是过于盲目,需要引导;
维系婚姻:有较强的目的性,但对需求不一定完全了解,需要指导;
时髦心理:潮流的追随者,缺乏自我观念,被动地接受已有整形产品;
身体缺陷:最初级的整形产品的服务
初级
产品竞争
服务和
解决方案
竞争
初级的产品竞争,容易被模仿和超越,难以形成品牌;
只有确立了作为市场的引导者,提出符合消费者利益的服务和解决方案,才能走在行业之前。
倾听消费者的真正需求?
马斯洛“人的五大层次心理需求”理论与整形美容者的心理需求对比;
职业需求;
自尊心理;
维系婚姻;
时髦心理;
身体缺陷;
美莱的品牌战略定位
根据客户提出的需求产品
办事,难以形成长期关系
根据客户提出的心理需求,
制定专门的形象解决方案,
容易形成长期关系。
美莱的品牌战略定位的依据
从单纯向消费者宣扬外在美,
到确实了解她们需要得到外在美的真是心理需求;
扭转市场对整形、美容行为是虚荣和恐怖的误解,
是对个人形象的整体规划;
塑造美莱,一个认真、负责和具有诚信的品牌形象,
让消费者最终理解和接受;
区隔传统的行业诉求,建立独特的品牌个性。
美莱不只是一个整形医院,而是每个人都可以终生享受的形象顾问。
美莱的品牌定位
美莱,您终生相伴的形象顾问!
单纯的整形、美容手术,处于产业链的中端,竞争激烈、利润逐渐式微,重新定义以后,
美莱成为产业链的终端,为消费者提供形象的整体规划和解决方案。