续期服务业务人员基本法 目录 续期服务人员基本法介绍 √基本法出台背景 √同业公司续收基本法主要特点 √我公司续收基本法设计原则及亮点 √我公司基本法框架及主要内容 √成本投入情况 出台背景 □公司续期管理模式发生变化 出台背景 □续期保费收取工作的需要 ★个险渠道在职业务人员保单续收工作的督导 ★个险渠道已离职业务人员前期承揽保单的续期收费 □提升客户满意度的需要 ★客户异议的持续处理 ★为客户提供保全、理赔、附加值服务等 □加强业务品质管理的需要 ★及时发现、解决销售误导问题 ★加大对基层内勤管理人员、销售人员恶意套利行为的监督力度 出台背景 □续期业务在职单、递归单业务量基本相当