天猫电商研究之一广东小熊电器i时代崛起的冲浪者 Jiasu 标杆研究背景 在品牌林立、竞争相对激烈的小家电行业，新进企业如何占领一席之地？2009年，小熊在淘宝网上开设了旗舰店。2010年，小熊直接销售收入猛增到1.5亿元，网络分销终端营业额突破3亿元。2011年，小熊电器继续保持150%的市场增速。除了酸奶机销量不断刷新纪录，成为新酸奶时代的领头军。目前小熊电器在网上已经推出了酸奶机、煮蛋器、电炖盅、电蒸锅、多士炉等十余个品类的产品。其中酸奶机、煮蛋器、电蒸锅在淘宝网的销量均排第一。 “21世纪要么电子商务，要么无商可务”！--马云 “电子商务的确是一个创造奇迹的舞台。它是创造了一个新的市场，而不是替换了传统市场的份额。” ——小熊电器董事长 李一峰 懂得生活才能懂得客户 设计源于客户、互动决定粘性 目录 一、小熊电器是谁？现状+历史 1、公司情况介绍（简介、基本情况、公司荣誉、主要产品） 2、公司成长足迹 3、公司核心竞争力：产品创意+电商分销 二、小熊想成为谁？未来：战略目标与定位 1、战略目标与定位：新客户、新认知、新渠道 2、如何实现新定位？电商模式倒逼业务模式升级 三、小熊如何做O2O模式？ 1、双重防伪、条码管理，打击假货市场 2、渠道整合，开辟“线上授权经销商”的B2B2C商业模式 3、全网制定统一价格 4、O2O模式搭建：线上+线下 5、服务升级，完善的售后服务体系 6、全网统一宣传攻势，营销效果最大化 四、小熊电器如何做电商？ 1、整合传播路径 2、淘宝店铺如何做？ 一、小熊电器是谁？现状+历史 1、公司情况介绍 广东小熊电器有限公司 成立于2006年，总部设在有“小家电王国”之称的广东顺德，是集研发、生产、销售为一体的企业，为国内创意小家电领域的领军企业。 基本情况 战略目标：打造精致创新小家电第一品牌 业绩情况：年增长均达100%以上，2011年实现2亿销售额，其中60%以上来自电商板块。 主要产品：酸奶机、煮蛋器、营养隔水炖、电蒸锅、美容器具、母婴用品等品类。 生产规模：年生产小家电400多万台，员工近500人，拥有1.2万平米厂房，生产线12条。 核心竞争力：产品创新与设计、创新营销模式（电商） 公司价值观：务实、创新、开放、分享 品牌定位：精致、创新、健康，为消费者创造高品质生活