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2013年团险后援工作总结及2014年工作计划PPT.ppt

蓝蔷薇工***
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资料大小:2262KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/9/21(发布于辽宁)

类型:积分资料
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文本描述
让我们的事业更加辉煌 2013年团险后援工作总结及2014年工作计划 主要内容 2013年主要工作及存在问题2014年主要工作思路及措施管理资源网保险资料下载网www.m448 管理资源网保险资料下载网www.m448 报表:日报、月报; 总公司要求总的日报、周报、月报及各渠道月报、周报 问题: 需要手工计算的地方比较多,报表容易出错,出 报表时间慢 改进: 根据日报数据即版面要求,通过与信息技术部提需 求,核对数据,现在已经开发了日报提取系统,缩短 了日报所需时间. 工资/考核/业务员指派: 工资1次/月考核1次/季度 业务员指派1次/星期 问题: 工资调整太随意(业绩不良、业绩突出);考核形 同虚设;存在指派不及时的问题 改进:工资表形式统一,尊重基本法,尊重考核,指派 更改为1次/天 2013年主要工作及存在问题 入司离司手续:2013年共完成组织面试12 次,入司新人80人,离司人数30人 问题: 1、资料审核不严格、人员素质参差不齐;2、招聘入司流程简单 改进: 1、提高新人素质选拔,具备保险从业资格;2、制定招聘入司具体流程,做好与人力资源的沟通与协作 文件流转/问题件:2013年自发及流转文件约117件;分公司内部自行解决的文件76件;核保、核赔、保全超权限或系统出现问题需要上报到总公司的问题件有189件 问题:1、问题件内容模糊,错字连篇;2、公司内部流转文件,在3天内解决。需要总公司解决问题,时间进度把控力度小。3、问题件的处理人不固定,追踪没有针对性 改进: 在it平台申请权限,监督问题件流转 2013年主要工作及存在问题