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前言
福特公司拥有近百年的历史,其发展过程经历了多少个波折和转变,本身就是美国经济发展的写照,更是现代企业管理发展的典范。福特创造了多少个世界“奇迹”,然而他并没有成爲历史,而是达到了另一个发展的颠峰,并於1999年被财富杂志评爲世界汽车行业最具竞争力的公司。
福特2000的策略是1993年,福特的执行总裁AlexTrotman以全球单一市场爲定位而进行全球竞争的策略。
核心
全球单一市场、全球竞争、开发全球车、客户爲核心
手段
进行组织重整
远景
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要成爲整个汽车及其相关服务等领域全面领先的公司
福特汽车公司全球营运迄今已有百年历史,全球员工约三十五万人,分司遍布
北美、拉丁美洲、欧洲、南非及亚太地区。每年在世界各地组装及销售车辆超过六百万辆。
福特公司在其整个发展进程中坚守他们福特特有的信念及价值,创造了福特
的辉煌,在二十世纪,也爲全世界人民的生活带来重大影响。
第一章:福特公司价值观与目标
目标
在汽车丶汽车相关産品及服务领域,较新的航空,通迅,财务服务等领域,福特公司成爲一个世界性的领导者。我们的任务是不断提升我们的産品和服务去满足客户的需求,使汽车工业繁荣发展,并爲股东带来满意的回报。
价值观
我们如何达成任务和任务本身一样重要,公司成功的基础是三条基本的价值观.
员工:我们的员工是我们力量的原泉,他们爲公司贡献他们的智慧,爲公司 带来活力,他们的表现决定公司的声誉。叁与和团队合作是我们核心的价值
産品:我们的産品是我们所有努力的结果,它们应当能爲世界范围的客户提供最好的服务。
利润 :利润最终衡量我们如何有效地爲客户提供了他们需要的最好産品。
质量至上
爲了达到客户满意,我们的産品和服务必须争取达到最