班组长管理能力提升培训
主讲：刘俊
培训内容提要
第一部分：班组长地位、作用、管理职责及角色认知
第一节：班组长在企业管理中的地位和作用
第二节：班组长管理职责
第三节：班组长对自己角色、权利和义务的准确把握
第四节：班组长的素质要求
第二部分：班组的管理及技巧
第一节：班组长的管理原则
第二节：员工管理
第三节：质量管理
第四节安全管理
第五节: 定置管理（5S管理）
第六节：信息沟通和协调
第七节: 对员工的激励方法
第一部分
班组长地位、管理职责及角色认知
第一节：班组长在企业管理中的地位
1.我国班组建设发展的五个阶段
第五阶段
第四阶段
第三阶段
第二阶段
第一阶段
以班组长个人为核心的模式——完全依赖班组长个人技能，员工潜能未发挥，容易造成班组长与组员之间的对立.
以5大员为核心的模式——将班组人员分成2类制造冲突，违背了全员管理和参与的原则。

以结果为导向的模式——强调目标的实现但没重视以人为本，理论上渴求成功，现实上冲突。

即在基层建立学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩效型等6T型班组,强调在班组职能健全和工作开展中发动全员的力量、激发全员的参与 ,存在一定问题，即多职能易混淆，很多班组在职能上存在多种复合需求，并不能独立界定和推行。

以知识管理为核心的班组模式——以班组的隐性、显性知识扩散、共享、应用、革新的运作管理为支撑，以班组人文建设为核心，将基层员工的潜能激活提升为显性的能力，并依靠知识的外化、传播、扩散带动班组全员能力的提升，同时实现了班组绩效的最大化 .
2．企业的纵向管理层次
在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：决策、管理和执行。

决策
决策
图1－1企业纵向的管理层次
◆经营决策层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。

◆管理层指部长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。

◆执行层就是最基层的管理者，例如班组长。