摘要
随着肇庆市城市国际化水平的提高,人们更加重视英语能力的培养,父母对孩子英
语培训的投资热情日益高涨,面对巨大的市场需求,各类英语培训机构应运而生。肇庆
市英语培训机构办学形式多样,覆盖面广,但是在培训模式、成本控制、管理运营等方
面,尤其是在营销策略的应用上存在诸多问题。对其进行研究,可以使人们对肇庆市英
语培训市场有一个比较清晰的认识,为英语培训机构的营销实践提供指导,并对相关
的理论研究起到抛砖引玉的作用。

肇庆A英语培训公司几年的发展历程相对顺利,已经颇具规模。但是从长远的角
度看,对于英语培训策略分析的研究工作相对滞后。本文从政治、经济、技术、文化
和肇庆英语市场现状和问题着手,分析A英语培训公司面对的宏观环境。从竞争对手、
潜在的竞争者、替代品、购买者的议价能力、供应商的议价能力,分析面对的微观环
境;运用SWOT理论和STP策略,分析A英语培训公司的优势、劣势、机会、威胁以
及明确市场细分、定位,从4Ps、4Cs、4Rs营销组合入手,结合自己的从业经验,制
定了相对有效的营销组合策略4P (产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略)及整
合传播策略(体验营销策略、关系营销策略、网络营销策略),分析这些策略的具体
应用;为了保证所制定的营销策略能够在A公司内部得以顺利且高效实施,本研究尝试
从员工素质提升、绩效考核、员工忠诚度几方面,构建了肇庆A英语培训公司营销策略
的实施保障措施,为改善现阶段存在的问题提供参考。

关键词:英语培训;营销环境;营销策略