摘 要 地下铁道交通不但可以节省尘贵的地上空间和资源,还有利于环境的保护,它运行 速度快,运量大,对缓解城市交通压力有着不可代替的作用。沈阳地铁的建设,标志着 城市的经济实力和经济活力,成为城市发展新的经济增长点。尤其是在全运会即将到来 之际,沈阳市将向全国人民展现老工业基地全新的城市风貌和精神。沈阳地铁将是展现 城市风采的重要窗口。 然而,透过所收集的相关资料和案例研究发现,目前沈阳地铁运营中遇到了一系列 问题。这不仅降低了地铁运营公司的服务水平,同时也影响了沈阳的城市形象。其中, 地铁设施不完善,标识设计不合理直接影响地铁使用的舒适性、便利性;地铁电扶梯摔 伤事件更折射出人机安全问题;地铁站内空气环境的污染问题也日渐凸显。 本文以人机工程学、管理学、环境科学等理论为基础,以人体尺度理论分析地铁设 施问题;以视觉特征属性分析地铁的标识设计问题;以人机安全理论分析地铁扶梯的客 伤事件及安全门与列车之间缝隙的安全隐患问题;以环保理论分析地铁站内的空气污染 问题,进而给出解决相应问题的对策和建议。 论文分为四个部分:第一部分以亲身经历和所收集的相关材料作为案例;第二部分 用人机工程学、管理学、环境科学等理论找出案例中所体现出的问题并分析其原因,包 括地铁设施不完善、标识设计不合理、人机配合不协调、空间环境不环保;第三部分根 据问题产生的原因给出相应对策,建议改善设施建设、优化标识设计、规范人机关系、 营建绿色地铁空间等。第四部分,通过对沈阳地铁人因问题的分析得出结论,总结了不 足之处。 关键词:人机工程学;人因问题;导向标识;设施设计;环境问题