封面文章
非线性营销
编者按： 在全球经济之间的联系相互依赖性日渐增强的今天，动荡和突变将作为一种市场常态存在，而且未来更加不可预测。传统的中国企业采用的往往是资源的投入与产出同步发展，一分投入，一分回报，这种营销机制虽然安全系数较高，却收益颇慢。有一种企业，它们颠覆传统营销理念和方法，在企业营销活动...
颠覆规则的非线性营销
在动荡和突变作为一种常态存在的营销环境，非线性营销有效地解释了支配高价值、低价值模型的终极定律以及所有企业所必然面临的模式抉择。 企业的营销活动往往呈现两极分化的现象。一方面，实力雄厚的大公司往往一掷千金，通过“大投放”以及“强终端”的人海战术，进行立体、轰炸式的市场推广和品牌传...
营销实现非线性价值
线性与非线性，就是在两个变量中形成四个象限的纵向移动以及横向移动的过程，一个变量的两端写着规则和传统，另一个变量的两端写着波动和艺术。 企业的营销工作犹如一场没有硝烟的战争，面对变幻莫测的市场形势，求新求变是应对市场的必需之策。因此，营销人的创意得到了极大的发挥，各种营销手段和方...
非线性营销，四两拨千斤
每个企业都希望自己快速成长，但理想很丰满，现实很骨感，非线性营销虽然可以帮助企业拥有四两拨千斤的能力，但还需要企业具备这样的资质和掌握其中的技巧。 作为企业来说，线性营销走的是一步一个脚印，稳扎稳打，有多大的投入就会有相应比例的产出，我们大多数的企业都是这样经营的。而非线性营销则...
卷首语
为将来做好现在的事
前些年比较风光的行业和企业，有的说不行就不行，似乎一下就衰落了：国内光伏业产能过剩，行业龙头企业破产重组；五大本土运动品牌受库存压力，去年关掉了将近5000家店面；昔日消费电子巨头索尼疲态尽显，其电视业务连续9年亏损，甚至年初还卖掉了37层的纽约总部大厦。 实际上，企业的衰落也不...
前瞻观点
节俭创新是下一个机会等
节俭创新是下一个机会 在紧缩时代，节俭创新是一种全新的心态，公司必须更加节约、环保，把资源限制看成增长的机遇。联合利华CEO保罗·波尔曼认为，资源稀缺性可以成为创新的催化剂。联合利华把节俭推广到各个业务领域，例如在遭受经济危机重创的欧洲国家，引入了许多节俭的产品，比如在...
里斯视点
宝洁：唤醒自己？
面对中国剧变的快消品零售市场，宝洁面临的压力一直在加大。宝洁为何对推出新品牌谨慎有余？对于宝洁这类大企业而言，如何保持品牌活力？ 2012年以来，全球裁员、利润低迷、大量高管流失、产品更新过慢、内部利益分布不均这些风波让外界对老牌日化巨头宝洁的质疑声不断。欧睿咨询数据显示，宝洁在...
思想
制造错觉与幻觉
其实卖什么都好，如果你成功地制造出一个漂亮的肥皂泡，用一出华丽的魔法成功地实现了障眼法，那离成功也就不远了。 还是那个老掉牙的问题：如果让你评选一句你心中的最佳广告语，你的选择会是什么？ 我的答案是“钻石恒久远，一颗永流传”。这句话简直是翻译界和广告界不可能超越的杰作，它的英文原...
社交业务的企业内部功能
除了对外创造卓越的客户体验，社交业务的工具、方法还可以帮助企业对内提高员工生产力和效率、加快创新，企业应兼顾社交业务的内部和外部功能。 多数企业习惯于关注社交业务的外部功能，即帮助企业创造卓越的客户体验。不可忽视的是，社交业务同样具备提高员工生产力和效率、加快创新的内部功能。企业...
移动营销的四大变革
在一次体验整合时期，品牌制造商的地位大大下降，消费者会聚焦在终端服务商身上。这意味着，终端品牌引领消费潮流的时代到来。 用户需求的有形化程度大大提高。这意味着用户对产品设计高影响时代的到来，新一代的营销必须认识到：用户具有高于以往的、显示自己需求特点的能力；由于信息获得的容易性与...
中国经济进入强制疗伤时代
中国梦是每个中国企业、每个中国人的梦，在中国经济为实现中国梦而强制疗伤的过程中，将产生全新的商业机会。 2013年中国两会在雾霾中顺利结束，外国媒体关注的焦点有两个：一是国家领导人换届，二是北京的雾霾。从新一届国家领导人的讲话中，我们看到了社会发展的全新方向和经济发展的严峻问题。...
如何做好顶层设计
顶层设计就像拍戏，首先要有通俗易懂的剧本，然后导演要会说戏，演员能按照规定动作演好自己的角色。 简单来说，顶层设计就是按照“以终为始”的原则，通过系统的分析把经营管理目标设定好，把用户心目中理想的完整产品描述清楚，把实现目标的关键要素和主要挑战罗列出来，从而根据目标去配置资源，倒...
还促销一个清白
缺乏远见，想一出是一出；因竞争对手做促销而盲目跟进；抑或经营不善而清仓甩卖，这显然都不是真正意义上的促销。 消费者买的不是便宜，而是占到便宜。消费者会在同类、同品质、同级别产品中选择价格最低的商品。名牌手表、皮包和化妆品受到中产以上阶层的青睐，但他们会为了便宜几百、几千元的费用去...
特稿
高端餐饮：涅槃中的价值回归
中央厉行节俭政策的出台对高端餐饮业引起的震荡，必将使其迎来一次重大洗牌。红火的公务消费市场的潮水消退之后，高端餐饮业如何回归价值，重新定位？ 中央厉行节俭政策的出台对高端餐饮业引起的震荡，必将使其迎来一次重大洗牌。红火的公务消费市场的潮水消退之后，高端餐饮业如何回归价值，重新定位...
特色高端餐饮逆势而上
作为台湾第一大餐饮连锁的王品集团，于2012年3月在台湾上市后，表现非凡，在餐饮类股票的盈利能力排名第一。在今年高端餐饮业普遍受挫的情况下，已经进驻大陆市场10年的王品集团却逆势推出两个新的高端餐饮品牌，对此，王品集团大陆事业群市场中心副总经理赵广丰认为，个人高端消费市场值得关注...
回归“亲民服务”路线
国内首家上市民营餐饮企业——湘鄂情，在高端餐饮寒流中，积极由中高端酒楼向综合性餐饮服务提供商转型，即从“单打”酒楼变成中式餐饮、快餐、团膳、食品工业四轮驱动。对此，北京湘鄂情集团营运总监陈雷认为，多业态、多元化的餐饮产业结构，能够使企业成功超越当前餐饮行业拼消耗、拼规模的竞争格局...
价值高端才是王道
以胶东海鲜为主打菜系，横跨京、鲁、辽、豫四地，拥有25年高端餐饮经验的净雅公司，在此次高端餐饮寒流中，积极调整战略定位，在利润有所下降的情况下，仍保持金牌餐饮服务，并将积累了20多年的高端服务经验，扩大到更大的服务范围。对此，净雅品牌总经理马玉铭指出，为大众中高端消费者提供真正的...
电子商务迎来新门槛
近期《经济学人》全球版中写道：“中国在逐步向世界最大经济体迈进的同时，也在超越另外一个里程碑。”就是电子商务。在过去的一年，中国网络零售总额超过13205亿元，其中“双十一”单日交易额达到191亿，阿里巴巴突破万亿大关，销售总额超过eBay和亚马逊两家之和…… 2012年，也是中...
前景预判
不管怎样，2013年电商肯定会迎来一个新门槛。从这些提案中，我们可以看出未来电商怎样的发展趋势？ 政府空前重视 在两会召开前的1月24日至29日，前国务院总理温家宝在中南海主持召开三次座谈会，听取各界人士对《政府工作报告（征求意见稿）》的意见和建议。马化腾与马云双双进入中南海与总...
电商市场才刚刚起步
自1997年中国电子商务行业起步伊始，不知不觉，中国电商已然走过16年的历史征程。有成功，有失败；有痛苦，有无奈；有血泪，有厮杀。 在我看来，中国的电子商务市场，如今才是刚刚起步。 电子商务已然成为大势所趋。数据显示，2011年我国电子商务整体交易规模为7万亿元，同比增长46.4...
网络发票是好事也是坏事
此前，《网络发票管理办法》的实施，被媒体解读成为国家向电商集体征税的前兆，也预示着“网店征税时代”来临。网络发票新规究竟对中小电商有何影响？中小电商如何才能避免被淘汰的命运？ 就网络发票本身来说，这只是税收发票形式的变化，属于信息管税的内容，是税收管理和信息技术进步的体现。但同时...
口袋经济将是发展重点
2013年伊始，中国电子商务迎来了发展黄金时期。今年全国两会期间，数位代表、委员纷纷建言献策，涉及电商立法、基础建设、市场规范、诚信支付、电商征税等多个领域。2013年，电商将继续成为行业最大热潮。 两会提案促进电商发展。对于电子商务而言，2012年是中国电商竞争最为惨烈的一年，...
行业营销
小包装植物油的品牌之道
小包装植物油的品类日益多样，各品类未来的发展趋势将会发生哪些变化？相关品牌又该如何在确定的现在和不确定的未来之间做出选择？ 金龙鱼1991年开创小包装调和油品类至今，中国小包装植物油已成为一个涵盖多个品类、拥有众多品牌的市场。如何长期赢得市场，是每个品牌都必须思考和关注的问题。柯...
品牌向右，Logo向左
在以奢侈品为代表的很多行业市场中，不少追求与众不同的消费者开始显现“去Logo”需求。企业应该如何看待“去Logo”趋势？哪些行业的品牌应该未雨绸缪？ 一方面，在中国你永远能找到“Logo爱好者”；另一方面，越来越多的人会对质量、个性化更看重。在整体市场转冷的同时，中国消费者急速...
封面专题
品牌营销
苹果VS三星：巅峰对决启示
苹果与三星的巅峰对决，对大多数国产品牌来说，现在还只能远远地仰视，我们虽然暂时达不到他人的高度，但是至少应该知道现在的规则和玩法。双雄称霸，国产手机应从中得到什么启示？未来应如何自处？ 智能手机是近几年最具看点的行业市场之一，市场容量之大、参与品牌之多、发展速度之快、竞争程度之激...
双线品牌：左右脑营销攻略
缺少感性的品牌是沉闷的，缺少理性的品牌是浮躁的，唯有感性和理性相辅相成，互相促进，才能为品牌注入活力和内涵，企业应该如何对品牌双线夹击呢？ 最近，有两部电影取得了巨大的成功。李安导演的《少年派的奇幻漂流》获得了11项奥斯卡提名，并获得了最佳摄影、最佳视觉效果、最佳配乐和最佳导演奖...
汽车微电影的四重功力
光影盛宴幕后更多的游戏规则，决定着微电影并非大众游戏，粗制滥造的微电影会反噬品牌价值，汽车厂商该如何打造属于自己的利器？ 汽车厂商借助微电影的方式传播车辆和品牌的现象在中国已司空见惯，但是大多数汽车类微电影的品质良莠不齐，真正有影响力的作品乏善可陈，粗制滥造的影视作品无异于互联网...
体验营销
台湾便利店：高度竞争中的繁盛
台湾便利店：高度竞争中的繁盛密度全球第一的台湾便利店，在激烈的竞争中，呈现出一片繁荣多彩的景象，辐射居民生活的各个方面，以至于“台湾民众可以一天无政府，不能没超商”。而大陆便利店总体还都处于探索阶段，受制于政府社会公共服务体系的条块分割、物流配送水平低下等原因，便利店的附加服务和品类管理水平较低，致使整体赢...
化妆品渠道演变畅想
聚美优品和乐蜂网发起的促销大战，为原本就错综复杂的化妆品渠道披上了更加扑朔迷离的面纱。未来化妆品渠道将会上演一场什么样的博弈？ 今年2月，化妆品电商乐蜂网盛大举办的“桃花节”活动的宣传铺天盖地，而另一电商平台聚美优品则将“301大促”的广告打到了电视台，这对坚持新锐营销模式的电商...