高层高端产品策略研究
思路
假日风景ＶＳ仁恒河滨花园
仁恒之路
案例
建议
CONTENTS
SOLVING STRATEGY
思路
成熟做法
产品价值点
客户价值
客户需求
高端高层
产品策略
设计
市场
成功产品分析
高端客户调研
验证
不同的客户，不同的需求层次
Abraham Maslow
1908-1970
不同的客户，不同的需求层次
自我实现
爱与归属
尊重
安全
生理
不同的客户，不同的需求层次
实现
归属
归属
安全
尊重
尊重
近郊新锐
城市富贵
？如何体现？
高端住宅衡量指标
高端市场需由多个指标综合衡量：
土地指标：
（1）稀缺资源，包括佘山、浦江、公园绿地、苏州河、洋房老街等。

（2）核心地段
居住指标：
（1）耐久的品质外观，关系租金收益和房屋保值，
（2）物业管理，物业服务是房屋升值保值以及租金收益的保障。

（3）居住群体，高端客户注重邻里的社会层次和素养。

价值指标：
（1）房屋总价，总价可在一定程度上区隔客层。

（2）租金收益，高端客户注重房屋的长线投资价值与保值性，租金收益可作衡量。

企划部高端客户研究简报09-01
资源
服务
品质
高端住宅的含义
高端住宅不仅仅是“住的房子”，而是像名品名牌一样，具有“住”之外的多种意义：
资源：占据大众认可的稀缺资源，包括浦江、佘山、苏州河、公园绿地等城市景观，也包括核心地段以及核心地段的住宅本身。

阶层：区隔权贵财智的标识，意味着归属某阶层的身份认同及象征。

符号：财富的物化，类似收藏品或名牌饰品，要获得是一种拥有的成就感。

财富：财富的一种表现形式，具有保值、升值、传承后代的财富属性。

享受：不是房子而是整个居住环境带来的舒适的生活方式和状态。

高标配：优于普通住宅基本实用功能的高产品标准，比如大户型、石材外立面等，或高配置标准，比如先进科技、高标准精装修等。

企划部高端客户研究简报09-01
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服务
品质
？如何操作？