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－我们的服务理念：以服务客户为宗旨、以“一站式”为模式、以个性化服务为特色，用热情的服务、严谨的工作程序为客户提供专业化的服务；
－我们的质量方针：不断完善服务模式、不断创新服务思路
总经理致辞
欢迎您加入（某）物业管理有限公司，投入本公司的各项服务工作，同时深信您热爱物业公司。
本公司本着优质的服务，高效的管理，以期为客户提供最完善的服务。每位员工心中应有服务意识、管控意识、节约意识，同时生成对公司的归属感，时刻把树立企业良好形象和声誉作为自己努力的目标，并为此做出应有的贡献。
物业服务行业近年来开始在我国长足发展，本公司致力于为广大员工提供学习及发展的平台，以为员工提供理想之终身职业为己任，并制造公平竞争的环境，营造以人为本的氛围，积极选拔、培养和造就人才。对每一位员工的自我意识和才能，既让其充分发挥又统一在公司发展的高度上。同时希望各位同事怀着忧患意识，兢兢业业，共同创造一个和谐、高效、互助的团队。
为使您对公司的管理和有关规定能有比较清楚的了解，并希望能自觉、严格地遵守，公司特编制了这本《员工手册》。如有不清楚或有疑问，请随时向部门主管或人事行政部问询。
本公司会不断完善本手册，也将积极听取每位员工的宝贵意见，以便提升公司管理的规范性及专业性。手册内容及今后之任何修订均将不会剥夺员工权益或与相关的法律、法规有所抵触。
谨希望全体员工快乐工作、彼此尊重，拥有团队精神，不断增强各自的工作执行力，为公司的畅达、壮大，为业主提供最优质的服务而不断努力！
总经理
总则
目的
为营造公司积极、有序的内部工作氛围，促进规范和高效的管理，增强员工自律意识，特依据国家相关法律法规制定本手册。
适用范围
1、适用于公司全体员工（各管理处结合自身的经营状况及所在地相关法规条例可对个别条款进行修订，报物业公司总经理审批后执行）。
2、本手册是员工的指导准则和行为规范，并作为劳动/聘用合同的附件，每位员工应认真学习、自觉遵守。
人事
招聘与录用
录用原则
公司本着“公开、公平、公正”的原则，依照程序择优录用应聘人员。
录用禁忌
以下情况视为不符合录用条件：
入职后一个月内不能提供公司要求的相关材料者；
曾经被本公司辞退者；
被判处有期徒刑，尚在服刑者；被剥夺公民权利者；
吸毒者、赌博者；
被公安机关通缉在案者；
体检不合格者；
未满16周岁者；
有精神病史或传染性疾病者；
职业经历中与原单位有经济或其他重大纠纷对本企业隐瞒者；
背景调查结果与员工提供信息不符或隐瞒了重要的且应当向公司告知的信息者；
其他不宜录用之情形。
亲属回避
凡在本公司有亲属关系的，应当如实向人事行政部申报，否则视为欺诈行为；
原则上，员工的近亲属不得被公司录用，特殊情况下，需经总经理批准，但不得在同一部门工作；
如员工之间结婚，公司有权调整任一人的工作部门或工作地点。
兼职禁止
员工在职期间，不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；
员工为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司书面批准，并提交人事行政部备案，公司有权随时撤销上述批准；
未经批准，员工接受其他公司或机构的报酬时，即被视为主动向公司提出辞职或公司可据此与其解除劳动/聘用合同。
入职
一、入职员工提交报到材料
个人简历一份；
身份证原件及复印件；
学历证明及相关资质证书原件和复印件（公司需要时，应无条件予以提供）；
时间不超过30天的正规医院或指定体检机构出具的体检报告（健康证）；
原单位离职证明或大中专应届毕业生报到证；
《就业失业登记证》原件；
社会保险、住房公积金转移材料；
1寸或2寸免冠近照2张；
指定银行借记卡复印件或卡号；
10、公司要求的其他相关材料。
以上材料应于报到时或报到后一周内提供，所有复印件须由提供者本人签字确认，由于个人资料不完备而导致未能缴纳社保等其他法律后果，均员工自行承担。
二、签收公司相关规章制度、岗位说明书等文件资料。
三、接受岗前培训。
员工信息维
