文本描述
销售是什么? 一、销售是什么? 二、谁处于销售之中? 本节重点—— 什么是销售呢? 销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。 能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。 比如:客户要买太阳眼镜! 有的是为了要耍酷; 有的是怕阳光过强,怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹; 有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼,没有东西遮着红肿的眼睛,不方便出门,因此要买一副太阳眼镜…… 您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。 因此,销售是什么呢? 那么,销售不是什么呢? 销售不是一股脑的解说商品的功能; 销售不是向客户辩论、说赢客户; 销售不是我的东西最便宜,不买就可惜; 销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地; 销售不是只销售商品,因为客户对您有好感,才会信任您所说的话。 至理名言—— 除非销售发生,否则什么都没有发生。 您信仰什么?您为什么坚信您所做的? 谁您成长的过程中向您“销售”过一系列的价值观? 您为什么相信2+2=4? 好的销售不是强有力推销, 而是把问题提出, 让别人以与以往不同的方式进行思考! 小结: