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参训人员上课期间着便装。
参训讲师报到后下发《讲师手册》、《学员手册》、笔记本、笔;参训学员报到后下发《学员手册》(尽量不提前下发)、笔记本、笔等学习用品。
培训场地最好选择在市区交通便利的地点,便于参训学员往返(早晨8:30分开课)。
教学用具:笔记本电脑一台、打印机、投影仪、投影幕、VCD机、大屏幕彩电一台、活动白板两块、白板笔若干、3M易事贴(背面有不干胶的即时帖便笺簿)6本、无线话筒4只。
会场布置:
*6人一组围坐,5个组
*参训讲师在讲师席就坐
*会场外预备袋装速溶咖啡若干、点心若干、可加热饮水机两台(或水壶)、一次性水杯若干。
培训结束
发出“致各位主管的一封信”,请参训学员所属主管协助追踪课程效果(附件五)。
课程结束后,将参训讲师成绩表上报总公司,成绩合格者取得XX人寿“需求导向式销售”授权讲师资格(附件六)。
经总公司书面授权后,参训讲师回原单位推广该课程。
附注:
附件一至三为课前发给学员的信件与须填写的表格加上《寿险功能》、《发掘准客户》、《主要销售技巧》构成课前作业部分
附件四为课程进行过程中使用的资料
附件五为课后作业部分
附件六为参训讲师成绩表
附件一:
致学员的一封信
亲爱的学员:您好!
欢迎您参加NBSS研讨班(即需求导向式销售研讨班)!
NBSS是一套由XX人寿和LIMRA(美国寿险行销与研究学会)共同开发的、以客户需求为导向的销售技巧课程。经过世界上数百个寿险公司的上万名业务员的实践证明,通过系统、规范的讲授与大量的演练,这套课程将有效地帮助代理人提高产能、增加收入。
为了保证您能够真正掌握NBSS销售系统,请您务必认真及时完成课前作业,尤其是收集25位从未见过面的、由转介绍得来的准客户名单,同时仔细阅读《准客户开拓》、《寿险功能》和《主要销售技巧》这三份材料,并填写完成“个人风格”表中的问题。
我们热忱地期望您的到来!
25位准客户名单
请填完此表,列出25位未曾谋面的准客户,以及他们的地址、电话、来源(你是如何得到他们的名字的?转介绍?收费名册?亲友介绍?直冲招揽?报纸?其它)有没有关于他们的任何评论或是相关信息以确认是否具备保险资格。如果有多于25人的名字的,也列出来。准客户的数目决定了你能洽谈的数目。
姓名
地址
电话
收入来源
关于准客户的评论和确认其保险资格的信息
注:准客户来源(未曾见面的准客户)。
准客户名单——第 ______周
请填完此表,列出25位未曾谋面的准客户,以及他们的地址、电话、来源(你是如何得到他们的名字的?转介绍?收费名册?亲友介绍?直冲招揽?报纸?其它)有没有关于他们的任何评论或是相关信息以确认是否具备保险资格。如果有多于25人的名字的,也列出来。准客户的数目决定了你能洽谈的数目。
姓名和地址
电话
来源
关于准客户的评论和确认其保险资格的信息
已拨电话
通话否
会见时间和地点
回电日期和时间
其他结果
失败记录
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