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本手册编制的目的在于使各位业主/住户了解小区的一般管理服务范围及内容，同时可以使业主/住户更清楚的知晓作为业主应享有的权利和应履行的义务，谨请您认真阅读并妥善保存，以便随时参阅。若您欲将贵物业出售或出租，请将此手册转交新业主/住户。
在本手册中所载的规定须各业主/住户共同遵守，物管处保留解释及修改条文及规定的权利，一切修改将会通知各业主/住户。如本手册所载规定与国家法规有违背之处，则以国家法规的相关条款为准。
我们谨此机会向所有业主/住户在遵守本手册所载指引中给予的合作，表示衷心的谢意，并恭祝各位居家安康、生活幸福、万事如意。
告全体业主书
尊敬的业主：
广厦物业管理有限公司全体员工对您的入住表示热烈的欢迎。小区是全体业主共同的家园，为了使大家拥有一个祥和宁静,整洁卫生的家园,物管处恳请大家做到以下几点：
1、请将生活垃圾、装潢垃圾袋装后放到指定地点,以便统一清运。
2、请按照规定的时间进行装潢,以免噪音影响他人。
3、请不要随意改动房屋的结构,以免造成安全隐患。
4、请做好自我防范，以免造成您的财产损失。
5、请将车辆放入地下室内或停放到指定停放地点,以免给别人的出行带来不便。
6、请不要高空丢弃废弃物,以免对他人人身造成伤害。
7、请不要占用小区内的共用设施及公共用地,以免影响其正常地使用功能。
8、请按规定及时交纳应支付的各项管理服务费用,以保证物业管理服务工作的正常运行。
9、请自觉维护小区内公共场所的环境卫生。
10、请不要在室外乱搭,乱建,乱挂,以免有碍小区观瞻。
11、请配合小区管理人员对小区共用设施进行正常的检查﹑维修及养护。
12、请不要利用房屋进行从事危害公共利益的活动。
13、请自觉接受小区护管员对出入车辆的指挥管理,以保证小区道路的畅通。
14、请自觉出示小区通行证,以配合护管员进行的安全检查。
15、发现公共设施损坏,请及时通知物管处,以便及时维修，杜绝安全隐患。
16、发现可疑人员,请及时通知护管员,以便及时进行检查，防止危害业主和公共利益的行为发生。
17、远亲不如近邻，近邻如同家人。因有缘而左右为邻，邻里之间应和睦相处,有了矛盾请协商解决。
18、对物管处的工作有好的建议或意见,请及时告知我们,以便我们工作的改进。
小区的祥和氛围需要我们共同创建,物业工作的开展需要全体业主的大力支持，物管处对大家的支持和配合表示衷心的感谢。
第一章收楼须知
为加强住宅楼的质量管理，确保住宅楼售后服务的及时到位，根据国家建设部的有关规定，房地产开发企业将在住宅楼交付使用时，向业主/住户提供《房屋质量保证书》和《住宅使用说明书》，以明确住宅的保修范围、期限及各自的责任；同时亦对本小区的概况、建筑结构、各类设施设备的性能及布局作基本的介绍。敬请各位仔细阅读。
一、入住
您收到入住通知书在限定期限内办理完相关手续称为入住。
逾期不办理入住手续的，亦视为入住。您须从入住之日起，
全额缴纳物业管理服务费。
1、入住资料
(1)业主应携带资料：开发商销售部签发的《上房通知书》《购房合同》；业主身份证及复印件4份、业主私章。
(2)业主委托人应携带资料：业主委托书和法人代表委托书、备委托人身份证及复印件以及上述规定的资料。
上房时收费说明表(表一)
序号
收费内容
收费标准
备注
收取单位
。。。
预收：电梯电费、二次供水加压电费：.0.5/平方米*建筑面积
资料用途表(表二)
资料名
数量
备注
承办单位
上房
通知书
