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本手册自2012年1月10日起正式颁布实施。本手册如与公司原颁发的文件有出入时，以本手册为准。
本手册是公司质量管理体系运作的准则，也是公司对顾客的承诺，自实施之日起所有员工必须遵照执行。
此令
公司总经理：
2012年1月10日
质量方针批准令
本公司的质量方针是：重合同，守信誉，保工期，创优质。
公司所有员工应认真学习和理解质量方针，遵守法律、法规，掌握和运用国家的施工验收规范、技术规程和质量标准要求，采用先进的施工工艺，新材料、新设备，不断提高和完善质量管理体系，力求满足顾客要求，达到顾客满意，求得信任，最终达到本企业受益。
总经理：
2012年1月10日
管理者代表任命书
任命***同志为本公司的管理者代表，其职责是：
1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持。
2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求。
3、在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成。
4、代表组织就质量管理体系有关事宜与外部联络。
要求全体员工服从管理者的协调安排和管理，确保我公司质量管理体系的有效运作和持续改进。
总经理：
2012年1月10日
1.范围
1.1总则
本质量手册按照 GB/T 19001一2008（idt ISO 9001:2008）《质量管理体系要求》的标准，规定了本公司的质量管理体系，描述了质量管理体系的每一过程及相互的作用。
本质量手册适用于本组织从事110KV送变电工程施工(叁级专业承包)及服务和服务。本手册为公司规定了质量管理体系要求，确定了质量方针和目标，是公司所有从事对质量工作有影响的部门和人员必须共同遵照执行的质量管理的基本法规。通过本手册的执行能够保证：
（a）向顾客提供达到国家规范和合同要求的电力工程安装；
（b）向顾客提供满意的服务和工程回访及保修；
（c）使公司的质量管理能不断改进，能确保公司的方针，目标有效实施；
1.2 本公司的产品（工程）形成主要包括下列过程：
参加投标或议标，签订合同；
做好项目质量策划，提供充分的资源；
进行必要的检测和试验，包括在监理单位监督下的检验和试验；
竣工交付使用；
按合同和法规要求提供必要的工程保修服务
1.3 允许的剪裁
本公司在电力工程安装施工中不进行设计和开发，不进行工程设计，也无专业性施工图设计要求，仅将建设单位委托设计单位完成的工程设计图纸进行施工作业。因此删减GB/T19001-2008标准中7.3条款中的全部要求。
1.3.1 公司对7.3设计和开发方面进行删减，删减的要求；
不能影响公司提供满足顾客和适用法律、法规要求的能力。
不能影响公司提供满足顾客和适用法律、法规要少的责任。
2、引用标准
公司在质量管理体系文件中引用如下标准和术语
2.1 ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》
2.2 ISO9001：2008《质量管理体系要求》
2.3 公司采用的其他标准：
主席令第91号《中华人民共和国建筑法》
国务院令第279号 《建设工程质量管理条例》；
国家电力公司《输变电工程达标投产考核评定标准（2000版）》；
电建[2002]3号 《电力建设工程质量监督管理规定（2002版）》；
GBJ233-90《110-500KV架空送电力线路施工及验收规范》；
DL/T 5168-2002 《110-500KV架空送电力线路施工质量评定规程》；
（80）火发字第5号《电力建设工程施工技术管理制度》；
GBJ107-87《混凝土强度检验评定标准》；
GB50205-2001 《钢结构工程施工及验收规范》；
JGJ81-91 《建筑钢结构焊接规程》；
SDJ226-87 《架空送电线路导线及避雷线液压施工工艺规程》；
SDJ276-90 《架空送电线路外爆压接施工工艺规程》；
SDJJS2-87《超高压架空电线输电线路张力架线施工工艺导则》；
GB772-87 《高压绝缘子瓷件技术条件》；
GBJ202-2002《建筑地基与基础工程及验收规范》；
GBJ201-83《土方与爆破工程施工验收规范》；
GBJ301-2001《建筑工程质量检验评定标准》；
3、术语和定义
3.1引用标准ISO9001：2008标准给出的术语和定义：
3.1.1顾客：接受产品的组织或个人（建筑行业称之为“甲方”、“建设单位”、“业主”等称谓）
3.1.2组织：职责、权限和相互关系得到有序安排的一组人员及设施。（指本公司）
3.1.3供方：提供产品的组织或个人（指为本公司提供产品或服务的单位或个人）。
3.1.4质量：产品体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关要求的能力。
3.1.5质量管理体系：指导和控制组织的关于质量的管理体系。
3.1.6不合格（不符合）：未满足要求。
3.1.7产品：过程的结果
3.2名词和术语解释
3.2.1隐蔽工程：指将被其他分项工程或下一道工序所掩埋、覆盖而无法直接检查的项目。
