国电光伏（江苏）有限公司 岗位作业指导书、SOP编写说明 目 录 一、岗位作业指导书 （一）定义 （二）目的 （三）岗位作业指导书的基本要素 （四）岗位作业指导书的制作要点 （五）部门工作流程图及作业指导书说明 二、SOP标准作业程序 （一）定义 （二）目的 （三）SOP的基本要素 （四）SOP的制作要点 三、编制建议 一、岗位作业指导书(WI) （一）定义 岗位作业指导书，是对上岗作业者进行标准化作业进行指导的基准性文件。 针对不同岗位编写的岗位作业指导书，内容也会有所不同。因为有的岗位要巡回检查，有的重复性较强，有的随机、临时性工作较多，所以，有的岗位作业指导书内容较多，有的则比较简单。 （二）目的 —— 使各项工作或活动有章可循，使过程控制规范化，处于受控状态。 —— 确保实现产品／工作／活动质量特征的实现。 —— 保证过程的质量。 —— 对内、对外提供文件化的证据。 —— 持续改进质量的基础和依据。 —— 避免因没有作业指导书，而使工作或活动的质量无法得到保证的情况发生。 （三）岗位作业指导书的基本要素 1、岗位描述 这一部分是对一个岗位的基本情况进行描述，其作用是使在该岗位工作的员工能对这个岗位有比较全面的了解。这一项包括岗位名称、工作概述、岗位关系、特殊要求、工作权限、职业资格和工作考核七项内容。 2、岗位工作目标和要求 这一部分描述了此岗位各方面的工作目标是什么，有什么要求和标准。这是一个总体的概述，使岗位员工对这个岗位的工作，要达到什么要求与清楚的认识。