目录
一、前言 5
二、组织架构 5
三、部门职能 6
1、营销中心的部门职能 6
2、销售部的部门职能 7
3、市场部的部门职能 7
4、客服部的部门职能 8
5、渠道部的部门职能 9
四、岗位职责 10
1、营销总监岗位职责 10
2、营销总监助理岗位职责 11
3、销售经理岗位职责 12
4、客服部经理岗位职责 13
5、客服部主管岗位职责 14
6、技术支持工程师岗位职责 15
7、商务专员岗位职责 16
8、策划专员岗位职责 17
五、营销中心及各部门工作流程图 18
1、营销中心工作流程图 18
1.1工作报告流程图 18
1.2投标事务流程图 20
1.3客户接待流程图 23
1.4出差报销流程图 25
2、销售部工作流程 26
2.1业务开发流程图 26
2.2项目跟单流程图 28
3、市场部工作流程 29
3.1网站栏目更新流程图 29
3.2市场调研信息收集流程图 2