摘要
随着市场经济的快速发展,医疗体制改革进程的推进,越来越多的国外医疗
机构进入中国市场以及国内大量以盈利为目的的民营医疗机构的不断涌现,使得
我国国内的医疗市场行业竞争FI趋激烈。而如何在激烈的市场环境中取得优势,
树立品牌效应,就成了非营利性医疗机构所要面临的重要问题之一。因此,对非
营利性医疗机构品牌营销管理进行研究和探讨,将对其今后赢得持续性的经济效
益和社会效益具有重要意义。

本文首先叙述了研究背景、目的和意义,简要概述了品牌营销和医疗机构品
牌营销的相关理论,包括品牌定位理论、品牌形象理论、品牌传播理论和品牌资
产理论等。在此基础上,通过从宏观、微观以及运用SWOT方法系统地分析了深圳
BD医院在进行品牌营销时所处的环境。并针对其弱势提出了相应的营销策略,如
先进行医疗消费市场细分,确定其FI标市场,根据目标市场的需求和特点,制定
出一系列营销手段,在医院品牌形象中导入医院核心竞争力等。最后以服务营销
的7P组合为框架,从医疗服务产品、价格、销售渠道、促销活动、医院内部人员
要素、产品的有形展示以及服务过程等方面系统地对深圳BD医院做品牌营销时提
出了具体的实施建议。如通过改善患者的就医环境,提高医疗服务质量,缓解紧
张的医患关系,进一步拓宽医疗服务面,调整服务产品价格策略,通过建立下级
医院或与其他的医疗机构合作等方式幵拓新销售渠道,并对现有的医疗就诊流程
进行改造,最终达到树立医院品牌效应的目的。

关键词:非营利性医疗机构市场细分品牌定位品牌营销