摘要
经过近几年残酷的市场竞争,小灵通通信市场变动较大,从一个高速成
长的产品转变为持续下滑小灵通高速成长有其当时的竞争环境影响,当时
其他运营商资费较高,给小灵通成长留出了空间;但随着竞争的不断加剧,
资费持续下降,削弱了小灵通的资费优势,也不断打压了小灵通市场空间
本文力图通过对小灵通通信市场研究,挖掘分析出其中的一些营销规律,并
对小灵通及下一步持续发展提出建议
本文主体分三部分第一部分为移动通信市场现状分析,主要从用户发
展!市场份额!用户结构等方面从移动通信市场基本情况!影响消费者选择
移动通讯品牌因素!消费者对所在网络的满意度!各移动通信用户在网情况
进行了分析第二部分为小灵通使用者行为分析,主要从小灵通用户购买行
为!消费行为!新业务选择和使用行为进行了分析,并重点对虚拟网!校园
两个重要小灵通客户群的消费行为进行了分析第三部分为小灵通发展策
略,从小灵通SWOT分析入手,结合前面的调研情况对小灵通品牌形象定位
和产品开发!价格策略!销售渠道!促销方法等四个方面的改进提出建议
本文立足于理论联系实际,抓住消费者选择的行为特征,有针对性地进
行市场营销活动,有较强的可操作性
关键词:小灵通通信市场发展策略