首页 > 资料专栏 > 经营 > 管理工具 > 管理制度 > 华毅东方展览服务公司管理制度流程手册(33页).rar

华毅东方展览服务公司管理制度流程手册(33页).rar

资料大小:130KB(压缩后)
文档格式:DOC(36页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/8/3(发布于黑龙江)

类型:积分资料
积分:12分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


“华毅东方展览服务公司管理制度流程手册(33页).rar”第1页图片 图片预览结束,如需查阅完整内容,请下载文档!
文本描述

海东

目录Contents
Ⅰ、公司管理流程表1
Ⅱ、各岗位责任制2-17
Ⅲ、岗位考核标准18-20
Ⅳ、业务操作流程表……………21-28
上海华毅东方展览服务有限公司
总经理
管理层级关系
直接上级:分管书记
直接下级:副总经理、质量管理员、业务员、材料员、施工现场监理
岗位职责:
在董事会的领导下,要以强烈的事业性和高度的责任感,对国家和股东的利益负责,敬业地主持公司的经营管理工作,不折不扣地组织、实施董事会决议。钻研业务知识,特别是学习和掌握驾驭企业命运的,为不断提高公司档次、规模、效益而兢兢业业地不懈努力。

工作内容:
1、根据行业协会,把握家庭装潢的宏观市场动态,结合本公司实际,制定年度工作计划和投资方案,以及其他需要适时变更的经营策略、管理措施。

2、始终坚持以公司经济效益为中心,定期进行市场调研,经济运行的分析。展开“成本例笔”,强化基础管理,确保国有增产保值增价和股东利益的回报率,是公司不断处于良性循环的运作之中。

3、拟定同家庭装潢行业相配、又适应市场和客户的公司机制及体制。设置内部管理机构、方案,拟定公司一系列基本管理制度及具体考核办法、装潢业务的程序、内容和要求,做到管理有序、制度严密、
4、廉洁高效、严以律己、以身作则,自觉地遵守法律、法规和公司章程,带头执行公司的各项规章制度,并积极抓好员工队伍建设,建立一支品德高尚、技术精湛、作风过硬、服务规范的优秀队伍。

5、讲究领导艺术,注意工作方法,改进工作作风,经常主动地向上级领导、董事会汇报工作构想,倾听领导和大家的意见和建议,顾全大局、踏踏实实地为企业的更高、更强、更大而贡献自己的一份力量。

上海华毅东方展览有限公司
副总经理
管理层级关系
直接上级:总经理
直接下级:质量管理员、业务员、材料员、施工现场监理
岗位职责:
在总经理的领导下,本着对其高度负责的精神,积极、认真地完成交办的各项工作,特别是要经常掌握和督促业务部工程,材料部及办公室的工作落实情况,发现问题综合协调、及时处理,真正做好副经理的助手。

工作内容:
1、认真学习党的路线、方针和政策,深入具体地学习和研究业务、工程、材料工作,以便为决策提供科学依据,为工作实践有的放失,胸中有数,具有针对性。

2、高标准、严要求,自觉地遵守公司的各项规章制度和纪律,身教重于言教,坚持维护公司良好的形象和声誉。并经常地组织员工进行政治、业务学习,提高他们的自身素质,共同为企业的“高楼大厦”添砖加瓦,贡献力量。

3、当好总经理的参谋,注重听取各部门及员工的意见、建议和要求,畅听欲言、各抒己见,向总经理汇报,并及时提出自己的看法和意见。

4、牢固树立“客户至上”、“安全第一”、“规范服务”的意见,负责要做好“一工程一档案”,以便总结经验教训,切实提高工程质量、服务水平,以争取客户、赢得市场。

5、在日常工作中,协助总经理抓好企业的两个文明建设,促进社会效益和经济效益,负责地做好各项业务考核工作。同时,做好原始记录,以便使各项工作规范化、标准化、数据化、科学化。

上海华毅东方展展览服务有限公司
质量管理员
管理层级关系
直接上级:总经理、副总经理
岗位职责:
质量管理员是施工现场的总负责人,须对材料质量、施工质量、施工进度、施工队伍的全面管理,以及对现场协调付全部责任。

工作内容:
1、熟悉《上海市地方标准》,并服从公司的统一规范操作,严格执行《标准》的各项条款,堵其源头,管理其中。

2、会同施工队长向业务员了解施工内容,再会同客户现场交底,并检查工地的土地质量,如水、电、墙顶、地漏等,发现问题说明情况让客户与当地物业部门办清书面手续后方可施工。

3、协助施工进料,材料进场后对材料的数量、品种、规格、质量进行验收,同时督促施工队做好客户的签收工作。

4、掌握施工各个环节,定期(不超过3天)不定时到施工现场检查施工质量,看各工种是否按《地方标准》的工艺标准操作,特别是水、电、卫生洁具、地板、墙面等重要节点的施工,严格控制施工质量并做好施工日记。

5、水、电、泥木工结束后,油漆进场前应认真做好一次验收,在为施工办理转场前,应会同材料部做好退料入库。

6、整个施工结束,应会同客户进行第二次验收,验收合格后应将工程质量合格验收单交给客户签字就可,并及时通知客户到公司结账。结账时统邀施工负责人到场。

7、在检查工地时,严格执行公司规定,施工现场不准使用明火的规定,发现隐患及时整改。

8、质量管理员有权按公司的管理规范对施工中违规现象进行干预,可建议停工或开除的权利(停工由工程主管批准后执行,开除须经总经办批准后执行)。

9、质量管理员应遵守公司的其它规定和行为规范。

上海华毅东方展展览服务有限公司
材料员
管理层级