首页 > 资料专栏 > 组织 > 部门岗位 > 门店网点部门和岗位 > 高明安华陶瓷洁具公司导购培训技巧课件(65页).rar

高明安华陶瓷洁具公司导购培训技巧课件(65页).rar

资料大小:6997KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/8/3(发布于浙江)

类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
导购培训技巧 永远充满自信 永远热情礼貌 第一节、销售人员的心态及服务意识 第二节、发现你的优势 第三节、识人篇:看 第四节、金牌导购员八大销售技巧 目录 销售人员的心态即服务意识: 人不管做任何事情,成功的决定因素是心态,当然,做不同的工作,心态也人有所不同,而不做为我们零售业的销售人员,在平时的工作中,服务意识要强烈才能把销售做得更成功。 第一节、销售人员的心态及服务意识 第一节、销售人员的心态及服务意识 第一节、销售人员的心态及服务意识 积极主动: 当我们见到顾客时,我们都要微笑地走上前,热情地打招呼,有礼貌地问好,真诚地说:“您好”或“欢迎光临”每重复一次,就增加了一次我们的销售机会,如果你不上前或表现得没那么热情,你可能就失去了一次销售机会,因为现在竞争是很激烈的,顾客从你身边走过去,后面还有大把的人等着为他服务、等着向他销售商品。 第一节、销售人员的心态及服务意识 你会由于过分热情而失去某一笔交易,但会因为不够热情而失去一百次交易 热情: 热情能活跃气氛,融化你和顾客之间的隔阂,唤起顾客对你的信任和好感,大家在平时的生活或工作中都可以体会到:热情的人朋友多,热情的促销员顾客多。