员工岗位质量意识培训 XXXXXXXXXXX有限公司 XXX部 2012年11月10日 岗位质量意识培训 质量意识 1、你有潜在的质量标准吗 知识技能 企业员工的职业素质 素质可以通过行为来判断 养成好的习惯做到训练有素 员工素质对企业是永恒的话题 冰山 .是一种标准，用“是否符合要求”这把尺子衡量我们做事正确与否。 .是一个目标，让我们为之努力。 ★.是否具有质量意识是我们竞争制胜的关键。 这是 我的标准！ 质量意识 2、什么是质量意识 陷阱一：“差不多”就可以了 1.“差不多”不是质量意识的哲学，我们缺 少的不是技术、设备、流程、理念，而是决 心，消灭这种“差不多”就可以的心理的决 心，“差不多”心理实际实际上就是一种懒 于做好的心理。 2.“差不多”会越差越多，结果导致差很多。 多问几次“差不多真的可以了吗？差那一点 会给我自己，给公司，给顾客带来什么害处 ？” ★.逐渐消除“差不多”心理。 质量意识 3、质量意识的四个陷阱