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物流快递业务员初级快件收派培训课件(271页).rar

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解压密码:m448
更新时间:2018/7/29(发布于北京)

类型:金牌资料
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文本描述
快 递 业 务 员(初级快件收派) 重庆邮电大学经济管理学院 曹慧英 快递业务员国家职业资格等级 初级快递业务员(初级工)国家职业资格五级 中级快递业务员(中级工)国家职业资格四级 高级快递业务员(高级工)国家职业资格三级 快递业务师(技师) 国家职业资格二级 高级快递业务师(高级技师)国家职业资格一级 培训教材 考核比重表 理论知识(初级) ■职业道德5% ■基础知识35% ■快件收派■快件处理 ·快件收寄35% ·快件接收13% ·快件派送20% ·快件分拣35% ·客户服务5% ·快件封发12% 技能知识(初级) ■ 快件收派 ■快件处理 ·快件收寄40%·快件接收15% ·快件派送50%·快件分拣60% ·客户服务10%·快件封发25%