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某年OJT在职培训实务研习课件(82页)PPT

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更新时间:2018/7/27(发布于浙江)

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文本描述
讲师: ~ 造就自己,成就他人 ~ 目录 给主管的一封信 今日的学习菜单 我们的共识 管理者与OJT 人才培育的重要性 OJT的重要性 OJT的精神 OJT的原则 OJT的流程 OJT应有的态度 部属学习能力检核表 OFF-JT计划与OJT之关联 企业内人才培育的体系结构 掌握部属的学习需求 掌握OJT需求的法则 冰山理论 态度、知识、技巧区分表 学习地图 OJT检查表 工作教导检查表 第三章 OJT计划填写原则 单位训练计划 OJT方法 工作教导计划表 第四章 工作教导应有的认识 促进教导的原则 指导标准化 状况标准化范例--如何处理客户的拒绝 作业标准化范例--卤味退货作业标准 有效的教导KSF 引发思考的工作教导 授权的步骤 授权的信念 教练原则 四种学习风格 如何做好学习回馈 学习回馈的原则 创意性的指导冲突 学习指导 规范部属的原则 探询 讨论 建议 如何做OJT面谈 OJT面谈的两个重要观念 OJT面谈的初步 年度自我发展面谈表 OJT能力检核表 OJT的推动 推动制度时主管可以做什么 制度推不动的问题分析 各阶主管在OJT推行过程中所扮演的角色 OJT推展委员需知 OJT落实三大构面 OJT制度的成功要素 OJT推行要素分析 OJT成果检核重点 给主管的一封信 各位追求卓越的主管们: 首先欢迎大家参与此次人才培育实务的研修,此次的研修对您个人及您的工作伙伴将带来莫大的意义。 松下幸之助先生曾说:「制造产品之前要先制造人」,因为人是企业的基石,有好的人才有好的产品及服务,主管就是企业的炼金师,不断的开发部属的潜力,使部属发出钻石的光芒,不仅使部属感受生命的成就,成长的喜悦,同时也创迼了经济的繁荣成就。 企业就是问题,障碍的汇集地,因此在推动人才培育的过程,横亘着无数的困难,例如:日常工作过于繁忙、人事流动率过高等…!期待您以无比的远见,坚定的毅力,与我们一同去找方法,先点燃自己的学习热忱,再去点燃其它人。 祝 乐在学习 今日的学习菜单 签收 1.学习如何学习 2.体认OJT的角色及重要性 3.学习掌握OJT需求 4.学习做有效的OJT计划 5.学习做好工作指导 6.熟练以尊重为起始的学习回馈 7.学习如何推动OJT 我们的共识 以归零的心追求成长 勤于发问 参与练习 多肯定、多鼓励 第一章 管理者与OJT 1-1人才培育的重要性 从公司的立场 避免技术流失,利于技术创新。 稳定人事、利于召募。 储备明日人才、避免积材人事。 从主管的立场 确保质量,容易达成工作目标。 分担主管工作。 提升部属向心力。 利于工作调度。 看好水涨船高。 Q1:我认为部属培育很重要,所以工作目标要达成,部属培育也要做。 答: Q2:我希望能够找到更好、更有效的部属培育方法。 答: 成功的人在困难中找机会 失败的人在机会中找困难 1-2企业问题分析表 请选出与人才培育可能相关的企业问题: 1.技术断层、青黄不接。 2.技术创新缓慢。 3.人事流动率高。 4.空降部队充斥组织。 5.品质不良率高。 6.工作绩效不佳。 7.主管忙得精疲力竭,无暇思考中长程计划。 8.部属对主管缺乏向心力。 9.工作调度困难,工作集中于某一人。 10.没有接班人,主管升迁暂缓。 1-3训练三大体系 OJT:单位主管对部属的培育活动 OFF-JT:离开工作场所的集合式教育 SELF DEVELOPMENT:部属对自己进行的培育活动 训练体缺少了OJT会是什么样子 1-4 OFF-JT效果的影响因素 1-5 OJT的特点 1.实用性高 2.有效性高 3.持续性高 OJT在衔接OFF-JT启发SD 1-6 OJT与OFF-JT的训练目标比较 训练项目 OFF-JT的目标 OJT的目标 态度 接受 人格形成 习惯形成 知识 理解、记忆 应用、分析、 综合、评鉴、 技巧 传授 应用、创新 1-7主管在OFF-JT所扮演的角色 1.受训前 (1)发训练通知 (2)澄清训练目的 (3)引发学习与趣 (4)说明主管的期待 (5)要求成果回馈 (6)安排工作移交 2.受训后 (1)瞭解:关怀受训辛劳,安排心得报告 (2)督促运用:要求提出运用计划并做工作指派、检核运用状况 (3)解疑:机会教育 (4)补充:机会教育 (5)修正:机会教育 (6)强化动机:适时的鼓励 1-8案例 李安是工程课的课长,日前课内人员王明离职,据人事经理告知,王明在离职面谈中反应学不到东西,所以李课长下定决心要好好培育今天来报到的新进人员阿三,他把阿三找来,告诉他,身为工程课的专员应该懂得阅读工程图、工程估价、发包作业程序、验收程序、监工及会计请款程序,只要他努力的学,他将会好好的培育他,如果有不懂的地方也可以请教资深的刘华及张友,他并把这几位资深人员找来再特别交待一番。 时间一专眼已过了三个月,阿三的工作能力始终不能进入状况,李课长好几次想找他谈,但因临时的协调会只好作罢,他也主动拿了许多相关的资料给阿三阅读,但是似乎起不了作用,今天他把阿三找