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中国人寿保险职场人际与沟通技巧培训课件35页.rar

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更新时间:2018/7/27(发布于广东)

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文本描述
职场人际与沟通技巧 中国人寿安阳分公司2006-初级组训培训 点燃思考: 对于组训而言: 经验、人际、知识、阅历、能力、观念、健康、财富、家庭……哪个最重要? 能力+人际=左右逢源 能力-人际=左右为难 命运+人际=贵人相助 命运-人际=小人陷害 组训人员的职场人际 经 理 组 训 业务员 内 勤 主 管 职场人际十大杀手: 举止轻浮、散漫邋遢; 心胸狭窄、固执多疑; 吹嘘自负、我行我素; 轻诺寡信、粗心大意; 桃色新闻、财务纠纷; 牢骚抱怨、说三道四; 争功诿过、干面子活; 拉帮结派、护短徇私; 占小便宜、耍小心眼; 眼高手低、感情用事。 组训人员的成功之道: 人道 → 师道 → 将道 人品 师尊 将众 人际 师严 将将 人格 师表 将心 海纳百川有容乃大 壁立千仞无欲则刚 谦逊才会拥有 感恩才会天长地久 先求生存再求发展