中文摘要
摘要:现代信息服务业是一类新型产业形态,需要通过示范,探索其产业发
展模式和规律。基于基础、共性、支柱性服务的研究开发成果,实施现代服务示
范工程,带动产业链和产业间现代服务产业发展。以解决基础、共性、支柱性服
务的模式创新、服务产品研究开发、关键标准规范制定、人才培养等关键问题,
形成现代服务业发展的核心能力为切入点,面向农业、制造业、民生服务领域,
重点发展研究开发及产品设计服务、电子商务服务、现代物流服务、在线支付与
金融服务、信息系统外包服务、科技信息与知识服务、在线专业服务、在线数字
内容服务。现代信息服务业是我国最具活力和带动效应的现代服务业,也是促进
我国经济发展的重要增长极。

本文以海汔泰信软件股份有限公司(以下简称HM软件公司)作为研究对
象,从该公司的现状入手,运用战略管理理论、人力资源战略管理理论、企业核
心能力理论等,结合时代特点,探讨在现代信息服务业企业中推行人才战略管理
观念,实施有效的竞争战略的方法。

首先,本文总结了国内外现代服务业人才战略符理的研究与发展现状,闸述
了人才战略及企业战略管理相关的基础理论。其次,对HM软件公司的人才现状
进行了阐述,从其内部、外部坏境进行了分析,归纳总结出了企业而临的优势、
劣势、机会和挑战。最后,以企业人才战略管理相关基础理论为指3,针对其存
在的问题,为公司提出人才总体战略,建立了企业人力素质模型,并以HM软件
公司人力资源实际案例进行分析。在此基础上,提出了人才战略控制的方法、过
程及战略实施过程中需要注重的问题,增强了战略实施的实效性。通过对海铭泰
信案例的研究,力图提升现代信息服务业企业人才管理水平,增强企业核心竞争
力,推动企业的快速增:。

关键词:信息服务业;人才战略;人才素质模型