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产业市场营销与客户管理(ppt 98).rar

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更新时间:2015/2/6(发布于上海)
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文本描述
市场营销的经典理论 经典的4P理论 此下载文件来自于企业管理资源网 www.3722. (大量管理资料下载) 创造价值(产品,Product) 交付价值(渠道,Place) 体现价值(定价,Price) 宣传价值(宣传,Promotion) 市 场 消费者市场 又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场,是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场,它是市场体系的基础,是起决定作用的市场。 组织市场 是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。它可分为三种类型,即产业市场、转卖者市场和政府市场。 产业市场 又称工业品市场或生产资料市场,它是组织市场的一个组成部分,系指为满足工 业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。组成产业市场的主要行业是农业、林业、渔业、采矿业、制造业、建筑业、运输业、通讯业、公共事业、金融业、服务业。 产业市场的特征 1.购买者的数量较少; 购买者的规模大。 2.购买者往往集中在少数地区 3.产业市场的需求是引伸需求, 4.产业市场的需求是缺乏弹性的需求, 5.专业人员购买, 6.直接购买,而不通过中间商采购 7.互惠----- “你买我的产品,我就买你的产品。” 8. 产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品, 产业市场购买行为 (一)生产者购买的特点 (二)影响生产者购买行为的主要因素 (三)生产者购买类型 (四)生产者购买决策 (一)生产者购买的特点 1.购买过程的特点 1)供求谈判时间长。 2)高尖技术设备和定制设备的购买,一般是供需直接见面。 3)原材料及次要的小设备、标准件,一般通过批发商、零 售商购买。 4)购买次数较少。 5)需要提供产品服务。 6)在工业品的质量和供应时间上有一定的要求。 7)生产者购买决策复杂。 ..........