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第二条物业基本情况
物业类型：（住房、商铺）
建筑面积：平方米
第二章合同涉及概念的解释
第三条本合同中相关名词的定义，其中包括：
物业：指已经建成并投入使用的各类房屋建筑及与之相配套的设施设备和场地。
楼宇共用部位：是指一幢住宅楼宇内部，由整幢住宅楼宇的业主和使用人共同使用的楼宇主体承重结构部位、户外墙面、楼梯间、走廊通道等。
小区共用设施设备：指本小区业内业主、物业使用人户外公共使用的和楼宇共用部位的上下水管道、落水管、用电线路、照明、消防设施、绿地、道路、广场、池塘、路灯、沟渠、地、井。公益性文体设施。
不可抗力：指不能预见、不能避免、并且不能克服的客观情况。
业主：是指物业所有权人。
物业使用人：是指物业承租人和实际使用物业的其他人。
委托管理事项
委托内容为常规性的公共服务和业主委托性的特约服务。
常规性的公共服务：
房屋建筑公共部位的管理
负责屋面、外墙面、楼梯间等养护、维修工作（产权为全体住宅所有人共有，保修期满后其维修费用由全体业主共同承担或专项维修资金列支）。
共用设备、设施的管理
负责对共用的上下水管道、落水管、共用照明、变压器下端220V、380V系统、门禁系统、楼内消防设施设备、化粪池、排水沟、道路及庭院照明等维护工作，保障其正常运行。（其费用同上）。
公共环境卫生的管理
负责区域内墙面、公共楼梯及道路的日常清洁。做到公共场地无垃圾，对乱堆放的物品和乱涂画、乱张贴的宣传品进行整顿清除，确保整个区域的清洁卫生。
绿化管理
负责对区域内部公共绿化景观进行养护和管理，为业主（住户）创造优美、整洁、舒适、高雅的生活环境及经营环境。
门卫及公共秩序管理
在辖区内设立24小时值守的门岗制，辖区内秩序维护人员24小时不间断巡逻， 发生火灾、治安案件以及各种违规、违纪现象，并配合、协助政府有关部门对突发事件进行处理。
消防安全管理
管理处定期巡视、检查消防器材和设备，使之处于完好状态，有效预防火灾的发生。若发生火情应立即组织灭火，并根据火情状况报警，灭火后协助相关部门进行善后处理。
车辆停放管理
进入辖区内停放的机动车辆，应听从秩序维护人员的指挥，有序停放。
房屋装饰装修管理
为确保甲乙双方合法权益，在甲方对其房屋进行装修前，需与乙方协调并按《住宅室内装饰装修管理服务协议》执行。
其他委托服务
为方便辖区住户，乙方可接受相关部门或单位委托，为辖区住户提供费用的代收代缴服务，如代办电信业务、代收数据电视收视费等。
2、业主委托性的特约服务：指业主和物业使用人提出服务委托时，乙方可根据情况接受委托并合理收费的服务项目。主要包含：
房屋自用部位、自用设施（即住宅或商铺进户以内部分）的维修、养护；
日常家政清洁服务；
如需提供其它特约委托服务，甲乙双方可再订立补充协议。
受甲方委托管理与本物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住（用）户档案。
依据有关部门规定和本合同的约定向业主和物业使用人收取下列费用：
物业管理服务费；
生活垃圾清运处置费；
装修垃圾外运处置费；
装修损坏维修押金；
公共部分水、电分摊费用；
楼道墙面恢复费。
第七条对业主和物业使用人违反物业管理区域内《物业管理规定》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、报警等措施。
第八条本管理范围不含业主（住户）的人身安全和有价证券、现金、贵重物品、珠宝首饰、车辆（包括划伤、撞损、车内物品等）等。
委托管理期限
第九条自年月日起至小区业主委员会代表全体业主与物业公司签订的物业服务合同生效时止。
第五章双方权利义务
第十条甲方权利义务
参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；
监督乙方的物业管理服务及制度的执行情况，就物业管理的相关问题向乙方提出意见和建议；
遵守本物业的《物业管理规约》、《住宅室内装饰装修管理服务协议》；
依据《物业管理条例》和本合同的约定向乙方交纳物业管理服务费用和其他有关费用；
装饰、装修房屋时，遵守《住宅室内装饰装修管理服务协议》；
商铺门前实行“三保”：保持无垃圾堆放、保持无污水外溢、保持环境卫生；
不得占用。损坏本物业的公共部位、共用设施设备的，应事先征得乙方同意，并在约定的期限内恢复原状，如造成损坏、损失，应负责赔偿修复；
转让房屋时，应通知乙方，告知受让方与乙方签订本合同并办理相关手续；
对承租人、使用人及访客等违反本物业的《物业管理规约》造成的损失、损害，甲方有义务配合乙方解决相关问题；
甲方有义务主动履行物业管理规定，并协助乙方做好物业管理的宣传教育、文化活动。
第十一条乙方权利义务
按照委托内容认真履行职责；
根据《物业管理条
