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永生酒业营销人员教材营销人员守则DOC.doc

资料大小:24KB(压缩后)
文档格式:DOC(10页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2018/7/22(发布于湖南)

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文本描述
营销人员守则
第一章--推销形象 ☆作为一名合格的推销员,任何时候都不能疏忽了自己的仪表。一定要尽已所能给顾客留下良好的第一印象,只有在顾客接受了你的情况下,他才会考虑接受你的商品。 ☆“佛要金装,人要衣装,”选择一套合宜得体的服装,会让你更有效地推销自己,进而成功地推销产品。可以说注意着装是成功推销员的基本素养。 ☆在推销的过程中,你要始终把微笑挂在脸上,无论你遇到了什么样的情况,微笑是推销的一种礼仪,也是成功推销员必须练就的基本功。 ☆在不确定自己是干净清爽的情况下,尽量避免拜访客户。客户不会对你的相貌过分挑剔。但对你的不讲卫生却绝对无法认可。 ☆推销员应随时随地注意自己的言行举止,在平时就要注意纠正自己的不雅行为,这样才能将自己最好的一面展现给顾客。 ☆名片的使用方法可以促成生意,也可以毁掉生意。因此,你一定要熟练掌握名片礼仪,这也是做一名合格推销员必须掌握的基本功。 ☆掌握必要的约会礼仪,这样才能够在与客户接触过程中,让他对你产生信赖和好感,这对你的推销能否成功,也起着关键的促进作用。 ☆认真倾听客户讲话,是赢得客户的一种非常有效的办法。每一位推销员都应学着少说多听,这是获得订单的捷径。 ☆推销是说服的艺术,推销员必须学会面对不同的推销场合和销售对象,使用恰当的语言进行说服。这样才能取得最佳的推销效果。 ☆买卖不成人情,同样的买卖不成礼节也还要在,合格的推销员应该做到:客户买与不买一个样,买多买少一个样。 第二章--新人修炼 ☆推销就是一项要与不同客户接触的工作,因此推销新人一定要放下面子,积极与客户接触,这样才能品尝到成功的喜悦。 ☆要想取得辉煌的销售业绩,推销新人就必须丢掉面子,被拒绝也毫不退缩,而事实证明,只有不怕拒绝的推销员,才会创造出不凡的业绩。 ☆坏脾气是推销工作的天敌,推销新人一定要在工作与生活中慢慢磨练自己,因为只有拥有了好脾气,才能拥有好业绩。 ☆有健康的身材才能有好的业绩,推销新人一定要注意张弛有道,劳逸结合,这样才能有充沛的体力来支持工作。 ☆推销也是一种双赢的买卖,你不能只考虑自己退让,而是要想办法让对方主动去解决问题,替客户背负问题是没用的,那只会让你更被动。 ☆作为一名推销新人,你必须勤奋地去挖掘客户,如果你这样做了,就会发现,客户其实无处不在。 ☆作为一名推销员,千万要注意推销语言,绝对不说客户不爱听的话,因为说话而伤害客户是一件非常愚蠢的事。 ☆作为一名推销新人,你一定要把自己的注意力放在自己的业绩上,不要整天担心受拒绝、遭白眼,只有积极的心态才能创造积极的业绩。 ☆推销新人应该从一开始就养成热忱的工作习惯,它会给你注入力量,让你的收益成倍增加,没有经验不要紧,只要你拥有热忱,成功同样在不远处等着你。 ☆推销就是一项与失败打交道的工作,推销新人必须修炼出积极的心态,才能在失败面前不气馁,在冷遇面前不灰心。 第三章—自我激发 ☆推销员不要把自己看得低下,你应该以推销工作为荣。只有树立了这样的信念,你才能为推销工作付出所有的努力,才能成为一名顶尖的推销高手。 ☆困难就是为推销员成功而准备的垫脚石,只有不畏惧地迎向困难,你才能成为最优秀的推销员。 ☆拒绝是对推销员最基本的考验,被拒绝时你应该提醒自己:我要一直向前走,绝不后退,下一次,我一定会成功。 ☆推销是勇敢者才能做好的工作,只有拥有无论如何也要完成的勇气,才能够说服客户购买产品,达到自己的目标。 ☆如果你想成为一流的推销员,那么就必须时刻保持自信,因为只有自信,才会让客户对你产生信任,才会心甘情愿地购买你的产品。 ☆滴水可以穿石,如果我们能够持之以恒地努力下去,那我们也一定可以打动最顽强的客户。不要放弃,有时候坚持到底就是最大的胜利。 ☆一百次梦想计划,也抵不上一次行动,如果你希望成为一名出色的推销员,那就行动吧!行动是实现梦想的惟一途径。 ☆推销员应当勇于挑战自己,不能胆怯、不能逃避,无论面对什么样的客户都要勇往直前,这样推销的前景才会一片光明。 ☆推销必须在自己的推销生涯中,始终保持热情,最优秀的推销员不是技能特别出众,而是将如火的热情贯彻始终的人。 ☆对成功的渴望是成为推销员必备的条件,只有当渴望强烈到“一定要”的程度时,你才能克服重重困难,成为顶尖的推销高手。 第四章—人际战术 ☆做推销靠的是人缘,而如果想有个好人缘,首先就先要有个好记性,当你能够准确地叫出每个客户的名字时,你就可以称得上是个真正的推销员了。 ☆人脉不是名片的无限量增加,而是人际资源由量到质的飞越,作为一个推销员,你必须努力与客户建立良好的关系,这样才能打开更广阔的销售空间。 ☆作为一名推销员,你要善于利用已有的人际关系,不断加深与老客户的情谊,你会发现这对你的推销工作大有帮助。 ☆真诚的关心能换来客户的信任,而客户的信任是无价之宝,如果你能更多地关心客户,那么你的推销也一定会更成功。 ☆与每一位客户都要搞好关系,如果你得罪了一位客户,那就等于失去了250名潜在的客户,优秀的推销员是绝对不会让自己犯这样的错误。 ☆作为一名推销员,你一定要做到想顾客之所想,急顾客之所急,多站在顾客的