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乐华美居建材公司绩效考核指标体系报告(31页).rar

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更新时间:2018/7/21(发布于上海)

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文本描述
河南乐华美居建材有限公司绩效考核指标体系
乐华美居公司绩效考核体系说明
根据公司各部门工作职能,划分为保障、创效保障、创效、店面四大体系。

每个岗位的绩效考核指标由KPI关键指标、日常行为考核、考核委员会考核;上级领导考评四部分组成。

考评周期:指的是考评的频度,即多长时间考评一次。

考评标准:指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准。

KPI说明:对KPI指标内容的详细介绍,考评人和被考评人在确定KPI指标时需要就KPI内容达成共识。

KPI权重:根据组成某岗位的3-7个KPI指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重,KPI权重随着不同阶段工作重点而进行调整,为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作,公司将加大该项工作的权重。KPI权重通常在每年初确定KPI内容时确定。

计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法,其中硬性指标在KPI组成表中直接列出记算方法,软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法。

信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。

在软指标评分表中,评分表通常由被考核人的直接上级填写,部分情况下由监控部门填写,在表头有明确的填写人。

四大体系划分表:
项目
部门
创效体系
箭牌事业部、安华事业部、阿波罗事业部、瓷砖事业部、策划部、电子商务部、客户管理部、工程部
店面体系
各事业部店面、超市部
创效保障体系
信息部、仓储部、物流部、安装部、维修部、采购中心、产品部
保障体系
总经办、行政人力资源部、财务部、综合管理办公室、客服中心
绩效管理构成表:
项目
KPI
日常行为考评
考核委员会考评
上级领导考评
创效体系
销售目标及其它
(行为考评)(周工作计划)
《管理人员考核表》
《非管理人员考核表》
《直接领导评价表》
店面体系
销售目标+MVR+神秘顾客
(行为考评)(周工作计划)
《管理人员考核表》
《非管理人员考核表》
《直接领导评价表》
创效保障体系
各项关键指标
(行为考评)(周工作计划)
《管理人员考核表》
《非管理人员考核表》
《直接领导评价表》
保障体系
各项关键指标
(行为考评)(周工作计划)
《管理人员考核表》
《非管理人员考核表》
《直接领导评价表》
保障体系考核指标
保障体系各部门经理岗位考核指标组成表:
考核
项目
考核
周期
考核标准
指标说明
权重
计分方法
信息来源
考核目的
KPI关键指标
一个月
100分
见附表1
40%
见表一
监控部门提供
考核委员会考评
一个月
100分
见附表2
20%
见表二
考核委员会打分
日常考评
一个月
100分
见附表3
30%
见表三
总监办日常检查
上级领导考评
一个月
100分
见附表4
10%
见表四
上级领导打分表
指标评分表
表一:人力资源部经理关键业绩达成表(考核部门提供监控数据人力资源部汇总存档)
请各相关部门准确及时的提供考核数据报表,以保证考核真实有效。

关键业绩指标
权重
月度目
标值
计分方法
考核部门
数据来源
得分
合计
招聘到位及时率
20%
100%按计划完成
每未到岗一人次扣五分
各部门
KPI
记录表

对各岗位考核完成及时性
20%
100%完成
未完成一次扣二十分
各部门
KPI
记录表
工资核算准确率、及时性
20%
100%准确
未完成或错误一次扣十分
财务总监