我们能为消费者提供什么？ 选购建材、家具等装修必需品 在现有条件下，我们还能为消费者提供什么？ 浅层： ·提供良好的购物环境； ·提供品质可靠的产品； ·提供售后服务保障； 即：为顾客提供从装修设计到产品售后服务整个消费链条的一站式服务。 深层： ·提供服务咨询； ·提供完善的购物解决方案； ·提供简便的消费方式。 乌鲁木齐目前有美居、华凌两个大型建材市场和木材厂、王家梁两个小型建材市场，通过市场调研，我们从区位、购物环境等各方面对各市场做出分析，（木材厂和王家梁因不具备和美居及华凌竞争的格局，暂不作为本次分析的范围）如右图。 通过我们的调研，因外贸客户大多选择华菱市场，因此商家在报价及产品品质方面比较混乱，因此给本地消费者造成了不利的心理影响。 竞争环境简析 华凌 美居