石家庄恒大城
运动中心前期运营管理手册
（初稿）
2011年2月20日
目录
一、运动中心管理职责--------1
二、运动中心各岗位职责及工作流程---2
（一）运动中心主管岗位职责-----2
（二）前台、预约岗位职责--------3
（三）VIP室接待岗位职责及工作流程------4
（四）乒乓球厅/VIP室接待员岗位职责及工作流程---9
（五）游泳池救生员岗位职责及工作流程--14
（六）桌球室/VIP室接待员岗位职责及工作流程-----19
（七）有氧操房接待员岗位职责及工作流程------------23
（八）瑜伽室接待员岗位职责及工作流程--26
（九）健身房、动感单车接待员岗位职责及岗位流程29
（十）网球场接待员岗位职责及岗位流程--33
（十一）羽毛球场/篮球场接待员岗位职责及岗位流程------------37
（十二）壁球室接待员岗位职责及岗位流程------------42
（十三）旱冰场接待员岗位职责及岗位流程-----