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硕士毕业论文_电子商务环境下的消费者权益保护研究(63页).rar

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更新时间:2018/7/17(发布于甘肃)

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文本描述
摘要
随着计算机技术的迅猛发展,互联网在全球范围内得到了广泛的普
及和应用,这种科技领域的进步逐渐渗透到传统的商业领域中,并与之
完美融合,创造出全新的商业模式——电子商务。作为一种创新的商业
模式,电子商务以其高效率、低成本、数字化、全球化等优势彻底突破
了传统交易模式在空间上、时间上的局限性,极大的降低了交易成本、
扩大了交易范围、提高了交易效率、促进了全球经济一体化的发展,为
经营者和消费者都提供了前所未有的机遇。但在其为社会创造巨大经济
效益的同时,也给传统的消费者保护体系带来严峻挑战。随着相关问题
和矛盾的不断凸显,如何在新形势下真正做到与时俱进,及时转变思维
改革措施以切实保护消费者权益、培养消费者对新型商务模式的信心,
已经成为能否推动电子商务健康有序发展的关键点。
鉴于此,本文从加深对电子商务交易特殊性的认识着手,通过四个
部分对电子商务环境下消费者权益的保护问题进行了论述:
第一部分:概述部分。主要对电子商务的概念、交易类型进行了介
绍,并且对电子商务中消费者的范围进行了界定,同时阐述了新环境下
消费者保护所面临的挑战以及积极构建权益保障体系的必要性。
第二部分:问题提出部分。主要对新的交易环境下消费者在知情权、
公平交易权、安全权以及纠纷解决机制方面遇到的问题和隐患进行了分
析和说明。
第三部分:学习借鉴部分。对经合组织、美国以及欧盟在电子商务
环境下消费者保护的相关法律法规、政策、指导性原则以及我国相关立
法进行介绍和说明。
第四部分:提出构想建议部分。在前面论述的基础上,对如何有针
对性解决问题,更好的构筑及完善我国消费者权益保护体系提出了自己
的拙见。
关键词:电子商务,消费者权益,商家责任,格式合同