中文摘要
生态旅游的概念在上世纪末传入我国，自传入以来，生态旅游广泛开展，而实
质却被泛化，以生态旅游名义出现的旅游活动给资源环境带来了破坏，同时，作为
景区管理人员，缺乏对生态旅游游客的实质了解，经营管理面临严峻的挑战。面对
绿色、生态、可持续的社会大环境，生态旅游市场及游客行为的研究势在必行。

游客行为研究是生态旅游研究框架的一个重要组成部分，是生态旅游区的规
划、管理、营销等方面的基础。生态旅游游客行为的研究发展与人们对生态旅游内
涵的深入理解密切相关，无论是理论还是实例研究，国外都发展到了相对成熟的阶
段，在生态旅游者的界定、研究方法、生态旅游者的行为特征、市场细分上都取得
了一定成果。国内的研究仍处于初级阶段，理论和实例都很缺乏，目前大多数实例
研究还停留在对自然旅游者行为的研究阶段，对生态旅游的游客主体—生态旅游
者的研究寥寥无几。

本文借鉴国内外研究成果，以比较流行的“严格的和一般的生态旅游者”体系
为理论基础，采用行为识别法、专家判别法、数学识别法相结合的方式，探讨出生
态旅游者识别和市场细分的研究体系，并以北京松山自然保护区为例，通过调查统
计及聚类分析，将游客市场细分为普通的大众旅游者、享受的大众旅游者、积极的
生态旅游者、严格的生态旅游者四类，同时分析了大众旅游者和生态旅游者的特征
及区别，以及四类游客的各自特征。最后，提出了针对生态旅游市场不同子市场的
游客管理框架。本研究为我国生态旅游市场的研究提供了基本的数据支持和理论基
础，具有一定的借鉴意义。

关键词:生态旅游，生态旅游者，游客行为，松山自然保护区