中文摘要
国内3G移动通信市场已进入快速发展和全面竞争阶段，中国电信作为移动运
营商的后进者，通过固网融合优势拉动实现ZOn年移动用户规模突破l亿户。但由
于固网资源融合率已经接近饱和状态，中国电信3G移动用户增长出现瓶颈。全文围
绕中国电信如何调整3G发展策略实现市场格局突破为核心，全面梳理国内竞争环境
和国外运营经验，提出要尽快从固网融合拉动的单一发展策略转向聚焦客户群体的市
场营销策略上来，并通过聚焦年轻群体的运营策略带动整体3G规模发展，抓住3G
时代机遇改变市场竞争格局。同时在研究年轻客户消费特征和趋势的基础上，结合电
信自身运营能力和内外部环境优势，提出年轻群体的发展规划及营销策略建议。

本文主要应用竞争环境分析、战略转型及消费者行为研究三个方面的理论知
识，深入分析中国电信的竞争形势及内外部优劣势，提出转型战略方向以及具体的
经营策略建议。论文共分七章。第一章介绍了本文研究的日的和意义、思路和方法
以及逻辑结构等;第二章全面分析中国电信当前的3G运营状况及竞争环境，并提出
中国电信调整3G战略思路的必要性和迫切性;第三章全面梳理国外通信运营商3G
发展策略研究，为中国电信3G发展策略调整提供借鉴;第四章分析中国电信自身的
运营条件和竞争优势，提出聚焦客户群的3G运营策略转型方向，并提出年轻群体是
关键突破口;第五章通过定性和定量的方式进行国内年轻群体的消费行为趋势分析研
究;第六章全面提出中国电信年轻群体市场经营策略建议;第七童对研究结论进行总
结和展望
关键词:中国电信3G运营策略转型