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欧典艾里根斯家居公司DIY特色服务手册DOC.doc

资料大小:300KB(压缩后)
文档格式:DOC(9页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/7/14(发布于湖南)
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文本描述
行业背景 2
用户体系结构 2
服务亮点 2
服务理念 2
主要业务流程 3
家装标的勘测总体流程 3
DIY方案选择总体流程 4
主要功能介绍 6
勘测子功能 6
设计方案检索 6
术语解释 7
整合场景: 7
单元场景: 7
基本个例方案: 7

行业背景
(待定)希望能有行业现状和一些量化的对比。

用户体系结构

服务亮点
客户可以随时更换方案中的单元场景,并在20分钟内看到更换效果。充分体现“DIY-我家我设计”的服务特点。

绘制效果图的时间缩至2小时内,大大节省了客户选择方案的时间。

免费提供方案图片。

可满足客户的个性化需求,提供在线设计服务。

(……)
服务理念
(总体说明)
细致入微的客户服务,充分了解客户的需求、爱好,为每一位客户建立服务档案,全心做到以客户为中心。

专业的技术队伍,提供科学准确的测绘数据,及时反馈客户装修需求。

丰富而独到的设计理念,设计风格多达十余种。由专业的设计师通过电脑、终端机为客户挑选最适合的方案。

(筛选主材)
(在线预算)
(签定合同)
主要业务流程
家装标的勘测总体流程
客户预约登记
进行勘测前的准备
上门测绘
编写测绘报告
客户审核
客户签定认可书