摘要
2008年底和2009年初，中国电信业经历了重组和发放3G牌照
两次重大历史变革，H移动通信公司的生存和发展正面临着严重的挑
战。如何使公司在此次重大变革后能够合理制定全业务发展战略、巩
固和扩大市场占有率，在激烈的竞争环境中处于不败之地，是H移动
通信公司当前考虑的主要问题。

本文综合运用市场营销和战略管理的相关理论和知识，通过竞争
环境分析和SWOT分析法对H移动通信公司面临的内外部环境以及主
要竞争对手进行了全面的分析，给出全业务环境下的市场营销战略定
位，并结合H移动通信公司实际情况提出具体的实施方案，对H移动
通信公司全业务的长足发展做出了有益的尝试和探索。

本文通过研究发掘出全业务运营时期地市层面的移动公司经营
发展的关键要素，提出新形势下要实现科学的发展，市场营销必须关
注“转型”和“效率”。一方面要转变营销思路，由粗放式营销向细
分市场精细营销转变;由关注传统语音市场向关注流量业务运营转
变。另一方面要关注营销资源使用的高效化，合理规划资源使用，提
升资源投向的回报效益。

关键词:移动通信;全业务运营;营销战略