1.1.1 企业组织信息的采集
企业组织信息的采集，主要包括以下内容：（1）组织信息调查研究的阶段与步骤；（2）进行组织信息调研的具体要求；（3）组织信息调查研究的几种类型；（4）信息采集的方法。
1.1.1.1 组织信息调查研究的阶段与步骤
1. 初步情况分析
第一个阶段：调研准备阶段 2. 非正式调研
3.确定调研的目标
1. 决定采集资料信息的来源和方法
第二阶段：正式调研阶段 2. 设计调查表各和抽样方法。
3. 实地调查，又称为现场调查
第三阶段：结果处理阶段 1. 整理分析调查资料
2. 写出调研报告
1.1.1.2 进行组织信息调研的具体要求
进行组织信息调研的具体要求：（1）准确性；（2）系统性；（3）针对性；（4）及时性；（5）适用性；（6）经济性。
1.1.1.3 组织信息调查研究的几种类型
（1）探索性调研；（2）描述性调研；（3）因果关系调研；（4）预测性调研。
1.1.1.4 信息采集的方法
（1）询问法包括：①当面调查询问法；②电话调查法；③会议调查法；④邮寄调查询问法；⑤问卷调查询问法。（2）观察法包括：①直接观察法；②行为记录法。
1.1.2 组织信息的处理
组织信息的处理包括以下两方面内容：（一）企业组织信息处理的要求。企业管理过程的每一步都离不开信息，要做出正确有效的决策，必然会对信息提出一系列严格的要求，其要求可以归结为及时、准确、适用、经济。（二）信息处理的程序与内容。信息的管理活动过程，实质上就是信息的处理过程。包括以下几个方面：原始数据的采集、加工、传输、存贮、检索、输出。
1.2.1 企业组织信息处理的要求
企业组织信息处理的要求。企业管理过程的每一步都离不开信息，要做出正确有效的决策，必然会对信息提出一系列严格的要求，其要求可以归结为及时、准确、适用、经济。
1． 及时性。所谓及时，一是支队事过境迁并且不能追忆的信息要及时纪录；二是信息传递的速度要快。
2． 信息的准确性。信息不仅要及时，而且要求准确地反映实际情况。有了可靠的原始数据，才能加工出准确的信息，才能保证决策者做出正确的判断。企业生产经营活动的各个环节都是相互联系、相互制约的。反映这些缓解活动的信息也有严密的相关性。企业中许多信息在各项管理职能中要共同使用，因此，要求企业中的同一信息具有统一性或唯一性，这也是信息准确的另一个含义。
3． 信息的适用性。
4． 信息的经济性。信息的及时性、准确性和适用性还必须建立在经济合理性的基础上。
1.1.2.2 信息处理的程序与内容
信息处理的程序与内容。信息的管理活动过程，实质上就是信息的处理过程。包括以下几个方面：原始数据的采集、加工、传输、存贮、检索、输出。
1． 信息原始数据的采集。这是信息处理的基础。信息的质量在很大程度上取决于原始信息的完整性和真实性。
2． 信息的加工。这是信息处理的基本内容，它包括信息的分类、排序、计算、比较、选择等项工作。这几项工作要服从某项管理任务的要求。
3． 信息的传输。形成了企业的信息流以后，在企业内部经济信息的传输中，发方和收方有的是双边关系，有的是多边关系，有的只收不发，有的是又收又发。
4． 信息的存储。经过处理的信息，有的并不是立即就要使用的，有的虽然立即就要使用，但还要作为日后的参考，因此，信息的储存也是信息工作的一个重要环节。
5． 信息的检索。在企业范围内，存贮着大量的关于技术、经济、生产、人事等方面的信息。要查找其中需要的信息，不是一件容易的事，所以必须要拟定一套科学的、既迅速又方便的查找方法和手段，就像图书馆查找书一样，这种方法和手段就叫做信息检索。
6． 信息的输出。在信息处理完成之后，就英将处理好的信息组，按照要求做成管理人员所必需的各类报表与明细手册。在企业中，各种计划报表、技术文件等等都是信息输出的形式。
1.1.3 组织信息的分析
组织信息分析是队员是信息进行综合、评价、分析，使信息转化为情报的过程，在信息工作中居于核心地位。因为大部分信息除非经过分析处理，本身没有任何价值，甚至隐含着风险。而且，情报工作的第一个目标是找到答案，而不是分析。信息分析的具体方法很多，比如：专家调查法、数理统计法、财务报表分析法、市场预告分析法、态势分析法（SWOT）等。
1.1.4 本节相关知识
1.1.4.1 组织的概念
组织一词，希腊文原意是指和谐、协调的意思，从不同角度可以有不同的定义。对人的组织，一般称为社会组织，包括正式组织和非正式组织。对物和财的组织，一般称为技术组织，包括物质形态的组织和价值形态的组织。从管理学和系统论的角度来看，企业组织是一种建立企业生产经营功能实体的职能活动，是企业管理的基本职能之一，是企业管理的基础职能，是企业活力和经济效益的决定性因素之一，企业组织现代化是企业管理现代化的重要内容。
1.1.4.2 组织设计的内容与步骤
（1） 按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的组织机构，包括各个管理层次和职能部门的建立；
（2） 按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围；
（3） 按照所负责的责任给予各部门、各管理人员相应的权利；
（4） 明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通的渠道；
（5） 配备和使用适合工作要求的人员。
1.1.4.3 组织设计的要求及原则
为满足生产经营的需要，企业的组织设计要满足以下四个基本要求：即具备必需的功能；有利于发挥组织成员的能力；协调良好；高效和灵活。为保证这四个要求，在组织设计中应当遵循以下原则：
1． 目标—任务原则。组织设计以企业战略、目标和任务为主要依据。
2． 分工、协作原则。组织部门的划分、业务的归口，应兼顾专业分工及协作配合。
3． 统一领导、分级管理的原则。