摘要
20世纪90年代以来，随着互联网技术和电子商务的崛起及经济的全球化，任何一
个企业都必须面临日益加剧的全球化竞争，都必须考虑如何更快的和更低的成本来满足
多样化的客户需求以提高市场占有率和促进企业赢利。原有的“纵向一体化”模式已经
不适合当下市场发展的需要，当下的竞争已经不是企业与企业的竞争，而是企业群与企
业群的竞争。企业必须将主要精力聚焦于核心产品和能力以提高核心竞争力，同时尽可
能多的利用外部资源，将非核心产品和服务外包，与供应商一起组成高竞争力的供应链
共同参与市场竞争。供应商成为供应链的核心，也成为企业获取成功的重要伙伴，供应
商的管理也越来越重要。

BS集团公司作为一家全球化的专注于为建筑市场提供钢铁解决方案的行业领导者，
一直致力于高效整合自己的运营体系，其中建立从供应商到客户的终端到终端的供应链
是重要措施之一。BS公司业务链终端为钢结构工程安装，为了提高竞争力，BS公司将
安装业务平行外包给安装供应商。随着建筑市场环境的变化，BS公司安装供应商合作意
愿出现下降趋势，出现了安装工期延迟、安全事故频发、施工质量得不到保证等问题，
进而影响BS公司的整体业务。

本文根据供应链管理、供应商管理和供应商关系管理的理论，通过分析BS公司在
安装供应商管理方面出现的问题，提出了导致问题的主要原因：缺少供应链环境下系统
管理理念、供应商合作关系定位不准确、不合理的供应商综合评价体系。同时针对BS
公司存在的问题提出了改进安装供应商管理的方向和措施，包括与安装供应商业建立战
略合作伙伴关系并致力于实现双赢；建立安装供应商的综合评价指标体系并确定了各指
标的权重；重新定义管理组织机构，精简安装供应商、实施集中采购和适度竞争，建立
安装公司的激励机制。

关键词：供应链管理；供应商管理；供应商关系管理