帐务组催欠考核内容和评分标准（表1新）.xls 帐务组外派考核内容和评分标准（表1新）.xls 考核内容和评分标准（沪东抄算组抄表员）.xls 考核内容和评分标准（沪东抄算组管理员）.xls 沪东抄算组抄表员 行为规范考核内容表2004年（上/下）半年 编号 考核内容 加分/扣分 A：出勤情况 A01 按工作日每天下午3：30分到网点参加收工会并交接工作。违反者 -50 A02 准时参加各种会议及培训活动。违反者 -50 A03 不按规定请假 -50 A04 上班迟到、早退者 -50 A05 私自调班 -100 A06 未请假调休者 -100 B：工作量 B01 抄表日每本路簿系数不低于560。违反者 -50 C：工作及时 C01 严格按照抄表日期抄表，不得提前或延迟。违反者 -50 C02 每天做好布置的工作,当天工作当天完成。违反者 -50 C03 抄表时发现异常情况,现场必须认真核对,作好记录,对地址、表号、室号等信息不正确或表计故障、动拆迁、窃电等异常情况,需在故障发生的3个月内开什项单,按什项单管理办法处理。违反者属D类 -50 C04 一般抄表差错每户扣奖 属D类 -50 C05 万度千元差错每户扣奖 属D类 -200 C06 三个月以上未抄表每户扣奖属D类 -500 C07 抄表时未发现异常情况每户扣奖属D类 -200 C08 经查实发现无信息表计加奖属D类 100 C09 经查实发现窃电户加奖 属D类 200 C10 每月工作无差错，无投诉加奖 属D类 50 D：工作规范 D01 上岗按规定着装，必须佩戴证件,认真解答用户提问。违反者 -50 D02 抄表见表，对门闭、自抄、估计要作好记录 ，6个月未抄到的用户需开什项单。违反者 -50 D03 抄表现场发现量电设备缺陷，用电情况异常或违章用电和信息不正确的用户及时开什项单交管理员处理。违反者 -50 D04 爱护、保管好抄表工具，若有损坏或遗失照价赔偿。违反者 -50 。。。