本文通过分析建行平凉分行总体服务质量不高,市场占有率偏低,产品同质现象严重,客户基础薄弱,产品创新乏力,盈利能力欠缺,整体上综合竞争力不高等现状,指出了提高建行平凉分行综合竞争力意义重大。
本文阐述了平凉经济、金融概况及建行平凉分行概况,详细分析了建行平凉分行的现实竞争力、潜在竞争力和在市场竞争中面临的问题,由此提出了加强战略管理,建立先进的企业文化,提升市场营销能力,加强市场创新能力、提升服务竞争力,优化人力资源环境,优化公共环境的相关对策。
关键词:建设银行,综合竞争力,对策